Surf Coffee
January 2025 •
1
на данную точку нанимают все больше надменных сотрудников. всем сердцем люблю сетку серф, но именно этот постоянно разочаровывает из-за общения стаффа. последний раз девушка фыркнула, когда я хотела отсканировать свою карту на покупку подруги, сказав, что у нее должна быть своя карта, свою я использовать не могу. тогда я сказала, что я могу просто оплатить одним чеком за оба напитка, ведь разницы никакой нет. я так и сделала, но, конечно, баллы мне никто не начислил) ну да ладно с этими бонусами, мне сделали капучино на обычном молоке, хотя я отчетливо попросила сделать на безлактозном. у меня непереносимость лактозы, поэтому такая ошибка может привести к неприятному исходу — хорошо, что я уточнила, когда забирала напиток) на вопрос «почему на обычном, если заказывали на безлактозном» всё та же девушка точно так же фыркает и надменно отвечает «ну переделаем». уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на отношение своих сотрудников к клиентам. это далеко не первый случай и не только с одной девушкой
Ozon
September 2024 •
1
сотрудник постоянно на перерыве: как не приду, весит «перерыв 15 минут». на столе лежит бумажка «звоните», позвонишь и ждешь до посинения, пока он придет со своего 100го перерыва за день) а может и вовсе сказать, что придет через 5 минут, а потом перестать отвечать на звонки, когда уже выстроилась целая очередь за заказами upd: как оказалось, один сотрудник работает на два ПВЗ. это не есть норма, надеюсь, информация дойдет до туда, до куда нужно, и хозяин не будет открывать ПВЗ, не имея сотрудников)
Smoke King
April 2024 •
5
Очень хороший и большой ассортимент, рядом с домом и с хорошими ценами ! 😮‍💨
The Bull
February 2023 •
1
это просто жесть. вроде, место-то неплохое, но ждать живую очередь, думаю, никому не хочется, а дописаться и дозвониться просто невозможно. молодцы, теряете клиентов
Cook'kareku
December 2022 •
1
Пишу отзыв с ходу, не попробовав блюд, ибо ужасное настроение на оставшийся вечер обеспечено. Приняли заказ у нас лишь спустя 40 минут и 3 просьб о том, чтобы это наконец сделали. Через еще 20 минут ожидания без напитков, а уж тем более блюд, мне сообщают, что выбранной мною позиции нет, мол, выбирайте другое. На вопросы по поводу блюд отвечают в формате «Ээээ…», «Ну….», «Короче…» и толком ничего объяснить не могут, даже двух слов связать. В общем, впечатление о месте отвратительное, несмотря на приятный интерьер и, возможно, неплохие блюда. Не рекомендую, если вам дороги ваши нервы.
MosTabak
August 2022 •
5
Хороший магазин, большой ассортимент. Отдельное спасибо Жанне - все расскажет, покажет и подберёт