Domotekhnika
Artyom • Computer store
Save
December 2024
Жалко, что нет возможности ставить рейтинг в -1!!! Столкнулись с такой ситуацией, что заказали в данном филиале холодильник с доставкой для бабушки. Оформили мы значит ее к определенному времени (с 14-17) и мало того, что соблюдать время доставки не собираются (привезли в 7 вечера), так ещё и привозят товар какие-то хамы, по другому тут выразиться никак нельзя. Решили позвонить и уточнить почему задерживают доставку и ждать ли их вообще, жаль, что не ведется запись разговора…гонор и недовольство от доставщика было не остановить! Но это ещё не конец, привезли товар и продолжение цирка продолжилось внутри квартиры. Иностранные граждане, что являются грузчиками просто продолжали показывать свой гонор. Сняли упаковку для смотра и проверки и он остался на поддоне (вытащить его пенсионеру да просто сил не хватит). Бабушка вежливо спросила, что можно ли помочь убрать ее? На что был ответ (конечно же с агрессивным настроем): я вам его распаковал и дальше не мои проблемы! Сказать что мы в шоке..это ещё мягко сказано. Дальше необходимо было подписать акт приема-передачи товара, случайно поставили подпись не туда и тут же летит нам гневный ответ: я сказал написать Осмотрено и Принято, а не ставить свои подписи! Сунул нам наш экземпляр со словами: держите и изучайте, где что нужно писать… Заказывать что-то в данном магазине просто больше нет желания!!!
Mts
Artyom • Electronics store
Save
July 2024
Попала на консультанта Валентину, грубиянка та ещё! Разговаривала со мной на повышенных тонах, так ещё и проблему с которой обратилась - не решила! Была свидетелем такого же отношения к другому клиенту. Займитесь клиентоориентированностью и подбором вежливого персонала.