Катались на лошадях,локация красивая,виды красивые ,но крайне нервные сотрудники,нахамили ,испортили настроение перед экскурсией.
По тел назвали одну стоимость ,взяли в 1,5раза дороже без объяснений.
Принесли полностью сырые хинкали.....мы откусил и увидели сырое мясо.
А они нам просто доверили откусанный ранее хинкали...
Как вообще в голове такое можно было придумать.
И никаких извинений
Просто пр кол.
Первый раз были,шашлык безумно понравился..соленоватый,но мъедобныц..а второй раз заказали хинкали,принесли сырые....с сырым мясом внутри..мы откусили,заметили это...и прикол...они нам доварили откусаный хинкали...даже не извинились,не вышли из счета....полное разочарование.
И это все с разрешения директора,позор заведению и это такое гостеприимство на Кавказе.
Очаровательная только официантка Алёна,все остальные просто делают одолжение с недовольным лицом и ещё явно приписывают лишние к счету.
Разочарованы
Несколько раз были, заведение большое,официанты работают быстро и оперативно,а вот хотел не очень активные.
Кухня неплохая,но....пресной немного.
Попробовали почти все меня,но что то прямо выделить не могу.
15мин просидели на завтраке,дважды звали официанта, но так и не дождались.
Тч,кухню не оценили....позже сидели на лавочка и пытались увидеть обслуживание,но...безуспешно...а это центр Кисловодска,печально
Выражаю благодарность и глубокую признательность директору турагентства Фортуна Костину Михаилу Вячеславовичу! Позвольте выразить Вам искреннюю, глубокую благодарность за оказанную поддержку, внимание и человеческое тепло! Пусть Ваше отзывчивое сердце будет вознаграждено самыми щедрыми дарами!
Спасибо менеджеру Юлии за
профессионализм и безупречное знание продукта.
Она помогла правильно подобрать тур ,внести корректировки и все индивидуально для нашей группы,тк на 2х взрослых 4 детей и чтобы всем было интересно,а главное безопасно!
Спасибо за неоценимую помощь в бронировании, перебронировании заявки и добавлении дополнительных услуг.
