Цена кровати выросла на 30 тыс после того как мы внесли предоплату. Менеджер Ольга, которая утверждала что уже 8 лет работает в Орматек, продала нам кровать Мэдисон в ткани Diva за 99 тыс, со сроком изготовления 2 недели. Мы внесли предоплату 50% и началось…
Сначала срок изготовления увеличился до месяца, ну ок. Вечером она позвонила и сказала «ой, а оказывается я не добавила подъемный механизм, надо доплатить ещё 17 тыс»… Я сказала что нужно подумать и предложила ей поискать с руководством какие-то варианты, как решить эту ситуацию. А на следующий день, когда мы позвонили поинтересоваться, найдено ли решение, Ольга сказала «ой, вы знаете, а я вам ещё и модификацию не ту посчитала, в итоге ваша кровать стоит не 99 тыс, а 130 тыс»… Я в шоке, мягко говоря. НИКОГДА И НИКОМУ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Никто, не менеджер, ни руководство не связался с нами для предложения решения этой ситуации, поэтому сомневаюсь что это и правда ошибка менеджера, вероятнее всего это такой развод на деньги клиентов, согласованный сотрудниками. Оформляем возврат предоплаты, надеюсь, деньги вернутся…
Raisa Pavlovna cleaning
July 2021 •
5
Наконец-то я нашла хороший клининг! Сколько попыток было до этого, я уже и не вспомню. То не приедут, то уберутся абы-как… Сервисом Raisa Pavlona пользуюсь уже третий месяц, уборка раз в неделю - всегда всё четко, вовремя и качество стабильное.
Спасибо вам большое! Успехов и развития! Вы молодцы, честное слов!