Mastak
June 2022
1
По обслуживанию вопросов нет,но по доставкеее....Покупала материалов на 700 руб,сказали доставка бесплатно.Так как пожилой мужчина на момент доставки будет дома один, сказала сразу и спросила помогут ли снять с машины-ответ девушки на кассе и мужчины(который рядом сидел) конечно поможет.По приезду водитель категорически отказывался даже на помощь!Нужно было помочь вынести из кузова 5 листов гипсокартона.Сегодня приехала за 5ю подвесами,сказала нужна доставка,мужчина(который сидел рядом),сказал,что сам завезет.Привез он на своей машине. Девушка о сумме доставки ничего не сказала,чек никто не дал.По приезду(а ехать нужно было 2.6 км) мужчина сказал 20 руб.После моего удивления он сказал:А вам не говорили?Кто мог сказать ,он же рядом сидел и слышал,что никто ничего не сказал!Что за развод?
Merkury
April 2022
1
Ужасный сервис!Больше приобретать в данном магазине не буду и советовать тоже! Год назад приобрели велосипед,через пол года просело сиденье и порвалось,всю зиму простоял в гараже.Начали сново пользоваться с начала апреля.Но после зимы потрескались все колеса.При первом обращении-отказали,сказали не гарантийный случай.После второго раза -забрали.Позвонили с сервисного центра 21го века(почему-то),сказали- не гарантийный случай.Это означает,что на сиденьи никто не должен сидеть и велосипед должен не использоваться!Какие механические повреждения?Протерли попой сиденье и это не норма?В гарантийном тадоне нет особых указаний по применению!Ужас!Предложили ремонт за нас счет.Замена и ремонт составил ровно половину стоимости велосипеда!Буду обращаться в защиту прав потребителя!