Сегодня 23. 09.2019 у нас потекла вода из батареи, вызвала специалиста, пришёл быстро, в квартире был не более 5 мин, спросил кто ставил батареи, пускай говорит они приходят и делают, перекрыл воду и ушёл. Я говарю мы что в холоде должны быть, да говорит сидите в холоде, сейчас сделать ничего не могу. Это нормально?