Ivan
8
0
subscribers
0
subscriptions
404K
views
24.05.24 Заказал велосипед с доставкой в другой город, так как он был один в наличии предложили витриный вариант и скинули фото с одной стороны, что он в хорошем состоянии, дефектов нет, оператор по телефону еще раз продублировала, что он в хорошем состоянии без дефектов, по итогу он сегодня 30.05.24 приезжает ко мне, я на радостях распаковываю собираю, и наблюдаю жирную царапину аж до металла на правой стороне велосипеда (в магазине сфоткали только левую сторону), я скорее звонить в службу поддержки, на что мне нерадиво отвечают, «понятно, привозите в магазин, посмотрим.».
Я с другого города, в моем городе нет спортмастера, как я его повезу? И вообще почему этот дефект скрыли, когда предлагали мне витриный вариант??
Ужасное отношение к клиентам, ни в коем случае не порекомендую вашу сеть своим знакомым!
Приходил в магазин каждый день, и всегда оставался довольным во всех планах. Очень вежливый персонал, чистый магазин, всегда свежая продукция.
Если бы сейчас не переехал так бы и ходил туда.
Магазин как магазин, ничем не отличается от себе подобных, чистота, большой ассортимент, скидки и акции, только к персоналу не успеваешь привыкнуть 🤷♂️
