Рум
May 2023 •
3
Волей судьбы заказала кухню в румтуре. Сразу уточню, что пришла уже с готовым проектом того, что хочу. Сначала пришла посчитать всё. Цена меня вполне устроила. Менеджер Анна даже внесла несколько уточнений, на которые я не обратилась внимание, поскольку это был первый опыт заказа кухни. А дальше началось интереснее. Мой заказ конечно немного усложнился, поскольку сначала я заказала нижние полки, но потом решила заказать и верх, поскольку завязано всё было с фартуком и подсветкой. Далее несколько раз я попадала на другого менеджера Светлану, которая пыталась впарить мне раковину, бутылочницу и т.п с настойчивыми уверениями что дешевле чем у них я не найду( нашла, и оригинал, и дешевле). Спустя неделю после заказа разбирая дома проект, сообразила, что высота нижних шкафов не уточнена, на эскизе она не отмечена. Менеджеры утверждали, что она стандартная, и переделать уже нельзя, всё в работе. Хотя на моей проекте, с которым пришла я, высота была указана. Ок, немного споров, нашли возможность, переделать. И вот долгожданное. Сборка отличная, монтажник Андрей, просто респект ему, отдельное спасибо. Самый грамотный человек во всей конторе. Мастер своего дела. Собрали. Цвет шкафов внутри не совпадает с кромками, Бог с ним внутри, но... Они по всему дну верхних полок,. А это ровно по уровню моих глаз. В общем, радовалась я ровно 20минут,пока не решила примерить плитку фартука. Обидно, Бро. Звоню в офис, приезжаю, показываю. Все видят косяк и.... Тишина Неделя, вторая. Звоню. И... Апофеоз. Мне предложили демонтаж всей кухни, с демонтажом раковины, смесителя, варочной панели,посудомойки Деньги,даже часть из-за своих же косяков они не возвращают.прекрасно понимая что мало кто согласится снимать новую технику ,всю засиликоненую особенно. И опять молчание. Да, да, Когда, что. Непонятно. Мне было сказано лучше смиритесь. общем, ещё раз я бы там мебель не заказывала. Лучше переплатить, хотя сама мебель неплохая. Немного сглаживает расстройство очень грамотный человек, сборщик Андрей. Девочкам менеджерам есть чему у него поучиться. Только им это неинтересно. Лишь бы раскрутить на деньги.