Сму-58
July 2024 •
5
Очень быстро вышли на сделку, оформили квартиру меньше чем за неделю. Менеджеру Александре спасибо - все очень понятно и по полочкам
Balcon True Cost
August 2023 •
1
Сегодня посетила Балкон в обеденный перерыв. Заказала лимонад, салат, брокколи с цветной капустой в соевом соусе и филе судака. Состав горячего блюда с судаком указан - мидии, лук порей, сельдерей, соус блю чиз. В салате говядина пережарена, но в целом приемлемо, с лимонадом все ок. На горячее принесли что-то непонятное: брокколи и цветная капуста, оливки, помидоры, все в томатном соусе, сверху судак . Ни заявленного блю чиза, ни мидий, ни сельдерея, ни порея. Брокколи с цветной капустой должны были быть отдельно с соевым, но почему-то было все вместе и без соевого. Я говорю официанту - это не то что я заказала: овощи с другим соусом. Горячее вообще с другим составом. Ко мне 3 официанта подходили и пытались объяснить, что "это просто опечатка в меню" и это то, что я заказала. Я спросила, а меня кто-то предупредил?))) Если бы я знала, что состав другой, я бы выбрала иное блюдо, потому что не переношу рыбу с томатным соусом. И овощи явно должны были быть приготовлены не так. В итоге спустя несколько попыток отдать мне это блюдо, которое передавали от одного официанта к другому, позвали администратора. Он сказал "ок, уберём это из счета". Я думаю ладно, может тогда что-то другое успеют приготовить (я заранее предупреждала официанта об ограничении во времени) Она говорит, что за то время, которое у меня осталось, они уже не успеют сделать другое блюдо. Подумала хорошо, схожу в соседнее место. Попросила счет, мне несли его более 20 минут! Я несколько раз нажимала кнопку вызова официанта, никакой реакции, пришлось просить другого, который проходил мимо. В итог девушка приносит терминал и протягивает его для оплаты, я говорю давайте я сначала проверю, что оплачиваю - убрали ли мне блюдо? А ТАМ СЧЕТ ДРУГОГО СТОЛА НА 1800 РУБЛЕЙ))))) Официант такая ОЙ и опять пропала. Снова зову администратора, объясняю ситуацию. Говорю вы своим сервисом лишили меня возможности сегодня пообедать, потому что я уже даже в другое место не успеваю пойти. В общем он сказал, что я могу не оплачивать счёт вообще, но от этого не легче, осталась голодной. У меня не было сверх завышенных требований к заведению, я давно заметила, что с открытия качество стало хуже, но это - уже край. Больше я сюда не приду. Испорченное настроение.