Prostoshapka
July 2024 •
5
Лучшее место в городе
Отделение почтовой связи № 644024
July 2024 •
1
В очереди 16 человек, работает 1 оператор. Элементарная отправка письма по времени занимает больше часа. Кондиционер не работает, в помещении духота.
Мята Lounge
July 2024 •
5
Приятное место, хорошее обслуживание
Paradox Flowers
May 2024 •
5
Покупал цветы в этом магазине. Собрали классный букет, цветы свежие. Удобно, что тут же есть всякие вазы и прочие сопутствующие товары.
Hot Dog Bulldog
March 2024 •
5
Отличное место! Отдельная благодарность сотруднице Галине, которая прекрасно ориентируется в ассортименте и помогает с выбором. 01.03.24 заказал 15 порций "Комбо для друзей" (а это 30 хот-догов + картофель фри, наггетсы и напитки). Сотрудники успешно справились с не самой простой задачей, в том числе, благодаря прекрасным организаторским способностям Галины.
Mvideo
January 2023 •
1
Коротко: Экспресс-доставка не работает, за заказом придется ехать самому. Служба поддержки либо некомпетентна, либо не имеет возможности исполнять свои обязанности. Сотрудники магазина Мвидео (г. Москва, ул. Сущевский Вал, 31, стр. 1) не отвечают на телефонные звонки, в том числе, своей же службы поддержки. Сотрудники, занимающиеся работой с обращениями, исполняют свои обязанности формально, не разбираясь в сущности вопроса и предоставляя недостоверную информацию в форме отписки. Подробнее: 24.12.2022 года около 14:00 часов заказал «гарнитуру для Play Station 5 Pulse 3D (CFI-ZWH1)», заказ № 2 027 118 152. Оплату произвел онлайн, способом доставки выбрал «ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ» (на сайте и в приложении было указано, что товар будет доставлен в течение 3 часов с момента оплаты). В обозначенное время товар доставлен не был, со мной никто не связывался, пришлось самому обращаться в службу поддержки, где мне сообщили, что доставка переносится еще на три часа. В течение следующих 3 часов появилось уведомление от службы доставки «ЯндексGo», что курьер получил заказ и направляется ко мне, однако в какой-то момент пришло уведомление, что доставка отменена. Я снова позвонил в службу поддержки, где мне сообщили, что причины отмены «ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ» не знают и узнать не могут, с конкретным магазином, где находился готовый к отправке товар (адрес магазина – г. Москва, ул. Сущевский Вал, 31, стр. 1) оператор службы поддержки связаться не может по причине того, что в указанном магазине не отвечают на телефонные звонки. После нескольких безрезультатных звонков в службу поддержки и создания нескольких обращений (№ 22-14491082 и № 22-14456332) мне пообещали, что в течение одного часа со мной свяжется старший специалист службы поддержки, который сможет дозвониться сотрудникам Мвидео на Сущевском Валу и сообщить актуальную информацию о моем «экспресс» заказе. Старший специалист со мной не связывался. В течение всего дня 25.12.2022 я продолжал безуспешные попытки через службу поддержки получить свой «ЭКСПРЕСС» заказ или хотя бы узнать причину, почему он еще не доставлен. Сотрудники службы поддержки так и не смогли связаться с сотрудниками Мвидео (г. Москва, ул. Сущевский Вал, 31, стр. 1). В общей сложности я позвонил в службу поддержки 9 раз (продолжительность звонков с учетом ожидания ответа составила в среднем от 15 до 20 минут – за это время мой заказ уже должен был быть доставлен мне). В итоге, 26.12.2022 после очередного звонка в службу поддержки, в рамках которого сотрудник службы поддержки в очередной раз не смог связаться с сотрудниками указанного магазина, я переоформил способ получения товара с «ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ» на самовывоз и забрал товар. В момент, когда я пришел за своим заказом, в магазине Мвидео (г. Москва, ул. Сущевский Вал, 31, стр. 1) находилось трое сотрудников, в том числе Заместитель директора магазина Степанов Никита Алексеевич. Причина, по которой с данными сотрудниками не могла связаться служба поддержки так и останется неизвестной. Никаких извинений за свою неудовлетворительную работу я не услышал. Таким образом, заказ, который мне должны были доставить в течение 3 часов с момента оплаты я забирал сам по прошествии 53 часов. Вот так работает «ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА» от Мвидео. На мои обращения (№ 22-14491082 и № 22-14456332) я получил формальную отписку, в которой говорилось, что сотрудники магазина не смогли найти машину такси для отправки заказа! Во-первых, насколько надо быть некомпетентным, чтобы в Москве не найти такси? Во-вторых, машина была найдена и по так и оставшейся неизвестной причине не доехала ко мне с моим заказом!
Art-buket
December 2022 •
5
Отличное место для приобретения цветов. Помогут, подскажут, обьяснят, как и что называется! Перед отправкой получил фото букета, курьер вежливый, пунктуальный.
Пармаркет
June 2021 •
5
Большой выбор табаков, приветливый и отзывчивый персонал👍🏻