Уже не первый год пользуюсь этим ПВЗ, всё устраивает, сотрудники как на подбор вежливые, компетентные, шустрые. Отдельное спасибо Александру, ни разу не возникло проблем.
Yandex Market
July 2024 •
1
Поделюсь своим негативным опытом. 23.07.2024 обратился в ПВЗ Яндекс для отправки заказа с сервиса Авито, сотрудник Тоня мне отказала в отправке, так как, со слов, не имеет права отправлять один товар, если на фото в объявлении несколько. Спорить не стал, пошел в соседний ПВЗ, где многократно отправлял такой заказ ранее. Тут мне ожидаемо в обслуживании не отказали, но отправить не смогли, так как ранее уже было начато оформление заказа. Вернулся к Тоне, но тут мне опять она помочь не смогла, так как, опять же со слов, технически отменить оформление невозможно. На мой вопрос, почему в другом ПВЗ требования отличаются, сказала, что это внутренние должностные обязанности, естественно показать мне, чем это регламентировано сотрудник не смогла.
Прошу принять меры: проинструктировать сотрудников, чтобы везде были одинаковые требования и исправить программное обеспечение, чтобы была возможность отменить начатое оформление заказа.
PS по повторному приходу висела табличка о перерыве на 15 минут, покорно ждал пока не обнаружил Тоню в соседнем магазине, помогающую решать проблемы с оплатой продавщице, как будто в Яндексе проблем нет... Оценка данного ПВЗ в 3 балла говорит о многом. Ранее подобные проблемы уже были, судя по отзывам.
Shujskaya vodka
July 2024 •
5
Приятные цены.
Bigam
May 2024 •
5
Большой комфортный магазин, вежливые сотрудники. Нужного товара уже в продаже нет, но менеджер не отказал, а подсказал, где можно купить. Рад, что в нашем городе ещё есть магазины, где чувствуется мотивация.
CheviPlus
March 2024 •
5
Мне понравилось
Myata Signature
July 2020 •
5
Очень вкусный чай, очень вкусный кальян, очень вкусный салат!!! Больше ничего не заказывал, но уверен, что было бы тоже очень вкусно))) Ещё и в плейстейшн 4 поиграл)))
Avtovokzal Ivanovo
July 2020 •
5
Преобразился, очередей нет, чисто.
Gm service
July 2020 •
5
Помогли, сделали диагностику ошибки, направили к мастеру, который учился именно на ремонт моей проблемы.