Alkor
June 2022 •
2
Save
Номера были забронированы за 8 дней, администрацию отеля информировала о позднем заезде, назвав время заезда, а приехав к отелю, застали закрытые двери, пришлось вызывать звонком администратора из дому. Администратор, вернее администраторша, заявила, что номера, указанные в купоне, которые я приобрела через онлайн в Биглионе, заняты и поселить нас она не может, это при том, что время 22.00 по Москва, а наше местное-23.00 и со мной 4 детей, младшему 4 года, и я приехала по брони! Хорошо, что с ней приехал хозяин отеля, как он представился, и решил вопрос с нашим заселением с предоставлением дополнительных мест с доплатой. Нам дали раскладушки, одна из которых провисала аж до пола (на ней спала внучка 11 лет), вторая была вся "изранена" в виде металлических дыр. Душ а нашем номере не работал в течение всего проживания, мыться ходили во второй номер. Подставок для гигиенических принадлежностей не было, так что щетки и зубную пасту держали на прикроватных тумбах, не на полу же им валяться! О размерах раковины даже писать не хочу, она рассчитана на новорождённого! Полы в номере пыльные, туалетная бумага, видимо, осталась после прежних жильцов. Но самое главное- это хамское отношение со стороны администраторши. С 2015 года отдыхаю с внучками, в первый раз столкнулась с грубой, невежливой администраторшой, не жалающей да, видимо, и неумеющей без конфликтов решать проблемы.