Сергей Подмарьков
5
0
subscribers
0
subscriptions
134.8K
views
Когда то была хорошая компания. Быстро отвечали, вежливо общались, в выходные и праздники выручали, всегда был дежурный инженер, который решал вопросы дистанционно. После серии переездов во все более отдалённые части города уменьшился офис и отношение к клиентам мягко говоря уменьшилось. Дежурные инженеры уже далеко не вежливы, мягко говоря. Менеджеры далеко не заинтересованы в клиентах. Приходится писать по 2-3 раза и в итоге вообще получать неадекватные реакции на свои вопросы. Жаль такую хорошую компанию и некогда плодотворное сотрудничество. Компании же этой многолетнего сотрудничества совсем не жаль. Правильно, расставаться с деньгами клиентов надо легко) Мой совет: если хотите вежливого обращения и быстрого решения вопросов - не связывайтесь.
Некомпетентность, безразличие на грани с хамством. Сервис уровня Почты России 10-телней давности. Не здороваются, в присутствии клиента говорят по телефону. Смотрит в монитор и печатает во время общения, ассортимент не знает. "Такого нет и не возим", привезти не предложила. Удивлённый, что выживает этот филиал в такое время, когда сервис в любой аптеке или Магните выше облаков по сравнению с этим островком некомпетентности и безразличия к клиентам. Продолжаю заказывать онлайн, хоть и работаю в 2-х шагах отсюда. Продукция на 5+. Лучшие БАДы в РФ.
ДК Козицкого, ну как ты постарело
И как другие ты в аренду не сдано
И в помещении сыром гуляет ветер
Ещё фанерой заколочено окно
Заказали 2 баннера: один для лайт бокса и второй растяжной на стену. Ждали замерщика для баннера на стену полторы рабочих недели. При этом менеджер ни разу не позвонил и не сказал, почему происходит задержка. Не выдержали, заказали и сделали в другом месте. Баннер в лайт бокс сделали 2 раза неудачно. Первый раз большой, второй раз маленький. В итоге объявили виноватыми в этом нас и отказались переделывать и возвращать деньги. О сервисном поведении судя по всему не слышали, в клиентах не заинтересованы, общаться вежливо не умеют. Руководитель не на связи, во встрече отказывают, телефона не дают. Отмазки такие же детские: Он не в городе. Механизма приёма рекламаций и претензий конечно же нет. Можно только поговорить с той же нерадивой менеджером Викторией, которая элементарно срывается в хамство и абсолютно неконтактна и некомпетентна. Думаю очень выручу всех, кто рискует с ними работать. Есть много компаний, где чётко и с первого раза выполняют заказы, ошибки признают и клиентов ценят. Если есть подозрения, что я заказной конкурент: пишите в личку, у меня все пруфы в виде переписок в вотсап и счетов - платёжек есть. Мы потеряли деньги, которые отказываются возвращать, время, упущенное прибыль с рекламы, которая могла бы быть. Приобрели проблемы с ТЦ, за то, что не соблюли сроки. Для нас наша репутация важна. Ну а Яркому миру - Яркой репутации)
Водитель газели чуть не сбил двух девушек на нерегулируемом пешеходном переходе. Просто проехал со звуковым стгналом, они еле успели отскочить. Страшно прдумать что это за водитель возит людей.Я - водитель ехал следом и был очевидцем. Догнал газель и спросил его о правилах ПДД, естественно был послан. Позвонил в этот департамент и также был послан. В гибдд. Туда я обращусь, конечно, а департаменту ставлю твёрдую 1 за безразличие к жизнями граждан, на чьи средства они благополучно находятся в своих кабинетах. Фото газели т водителя прилагаю. Происшествие произошло 1 сентября 2022 года в 14:14 напротив ТЦ Маяк Молл, направление движения в сторону автовокзала. В департамент я звонил в 14: 30 примерно, по второму номеру указанному в яндекс ответила женщина.
Дико некультурное общение курьера. Нужно брать на работу позитивных людей и обучать их основам сервиса, а остальных отправлять на другую работу где общение не предусмотрено. Позвонил, не представился. После моего вопроса: Что за доставка - начал спрашивать, много ли я заказал доставок. Полный абзац! Ставлю 1 и возможно когда ещё закажу через Яндекс курьера или Диливери. Но вряд ли. Напрямую - точно нет.
Шашлыков устал и вышел в тираж(
С ходу 2 первых же названных мною блюда нет в меню (стейк из свинины и никаких смузи) . Пошел мыть руки - раковины только малюсенькие причём только в туалетных кабинках. Мыла в дозаторах нет. Музыка орёт в ухо изо всех сил. В чем отличие от рыночной кафешки либо любой второразрядной нефтовской забегаловки? Видимо уже ни в чем. Заехал , потому что был уверен, что не будет отказа по ассортименту, но ошибся. Ешьте то, что дают)) Аривидерчи, вас уже все приличные заведения переехали.
Дополняю.. "мраморный" говяжий стейк был наполовину нежующимся. Я обычно мясо в пятёрочка покупаю и дома готовлю, там норм мясо и недорого. Где можно было купить таких жил вместо мяса??? Картошка жареная полусырая. Официанта не дождался, ходил искал , чтобы счёт принесли, хотя кафе практически пустой.. Жесть, запустить до такой степени заведение. Есть хоть какой то контроль хоть за чёс то здесь? Руководству и организаторам не стыдно за свое детище?
