Константин Канов
5
1
subscriber
0
subscriptions
25.9K
views
Уважаемые водители и пользователи, будьте очень осторожны с Яндекс.Драйвом! Особенно со штрафами, которые Вам выставляют! Яндекс.Драйв выставляет не обоснованные и ошибочные штрафы, потом очень затягивает процесс рассмотрения обращений и лишает, какой-либо возможности что-то сделать, далее выезжают сотрудники и начинают угрожать! Будьте бдительны! В данном отзыве я не призываю не к каким действиям, и он несет исключительно информационный характер и рассказывает о случае, который произошел у меня. Очень сложно отметить, какие-то плюсы данного сервиса. В целом сервис не плохой, машин много, но все хорошо, пока все хорошо и пока вы платите! В моем случае служба поддержки признала, что штрафы были ошибочные, все закончилось на стадии разговор и выставления счета якобы за штрафы в размере 10 000 рублей, при этом, в письме, которые они мне прислали много противоречий, и нет подтверждения нарушений, оно есть, но нарушение самого Яндекс.Драйва, так Яндекс.Драйв просто не оплатил парковку, и не чего лучше не придумал, как просто выставить счет, якобы за нарушение, которого нет. Я с Яндекс.Драйвом сотрудничаю более 2-х лет на постоянной основе и это не первый выпад данного сервиса, тщательно смотрите все не исправности, большая часть машин в ужасном состоянии, как в техническом, так и в области чистоты салона, найти хорошую машину, очень не простая задача, а если даже и найдете, то рассчитывайте на то, что надо будет делать комплексную уборку, если вы планируете арендовать машину на длительный срок, если быстро доехать, то может и сойдет, а там решайте и смотрите сами, как говорится на вкус и цвет товарища нет. Что-то добиться от службы поддержки можно, но очень сложно, обязательно запаситесь терпением, так как служба поддержки отвечать, в большинстве случаях, шаблонными ответами, приготовьтесь к тому, чтобы будете холить по кругу и постоянно придется рассказывать все заново, каждому оператору отдельно. Вот такой он-сервис Яндес.Драйва. Я бы с радостью выложил фото данных штрафов и предоставил более ичерпывающую информацию для подтверждения моих слов и факты безобразного поведения и отношения сотрудников данного сервиса, но согласно сохранения персональных данных и коммерческой тайны, к моему глубокому сожаление это сделать не могу. Но думаю, что те люди, который будут читать мой отзыв, и кто сталкивался со службой поддержки меня поймут. Желаю всем хорошего настроение и удачных поездок, и очень надеюсь, что я Яндекс.Драйве, когда нибудь измениться все к лучшему. Но а мне предстоит, долгое разберательсво с данным сервисом с подключением правоохранительных органов, розпотребнадзара и других служб. Хотя я не раз делал попытки, чтобы как-то решить данную проблему и также написал в службу поддержки Яндек.Драйва, как и говорил вернулся к тому с чего начал. Очень печально заканчивать и разрывать отношения с данным сервисом спустя более 2-х лет сотрудничества, которое длилось на постоянной основе.
Доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела, хороший выбор ювелирных украшений.
ТЦ большой, большой выбор магазинов, торговые ряды на любителя, поэтому тверлая «4».
Заказ был оплачен заранее по безналичному расчёту по карте. При распечатывания чека на терминале, система выводила на экран сообщение «не правильно указан номер заказа». После выяснение причин у специалиста, чек был распечатан на кассе. После 15 минут ожидания, номер заказа не появлялся на экране в системе на выдачи. При обращении на пункт выдачи специалист сказал, что кассир не поставил на выдачу товар и отправил на кассу. На кассе при выяснении всех причин и обстоятельств, выяснилось, что товара нет в наличии, хотя ранее на телефон пришло сообщение, что заказ доставлен и можно получать, при разговоре кассир грубила и говорилп, что это не её ошибка, а ситеиы, хотя я при разговоре не переходил на личности и говори « у Вас», имея ввиду компанию. В результате потраченное время и пришлось оформлять возврат. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры. С Уважением, Ваш клиент.