Veterinarny tsentr Darvin
May 2021
1
Сюда больше ни ногой! Коту 4 года, всю его жизнь обслуживались и наблюдались в Дарвине на Кантемировской. Все было норм, если не считать отсутствие оплаты банковскими картами. Черт меня дернул в этот раз поехать в филиал на Чертановской. Заранее записались на УЗИ котика, в 15.00. Приезжаю в 15.04, о чем предупредил, оформился, «единой базы у нас нет, поэтому продиктуйте ваши данные ещё раз». Ожидайте, мне говорят, сейчас доктор вас вызовет, ну ОК, жду. Проходит 15 минут, спрашиваю у персонала, в чем подразумевается механизм записи? Говорят, в том, чтобы вы не ждали, но поймите, сейчас задерживается предыдущий приём, вы же вот тоже опоздали. Хорошо, жду ещё 15 мин, итого уже полчаса(!). Прошу персонал выяснить, сколько мне ещё ждать, т.к. вообще сегодня не выходной и куча дел дальше. После трёх раз напоминаний о себе, мне сообщают, что произошла ужасная ошибка и доктор будет в клинике только к 16.00. Я вот тут вообще выпал! Почему я о «ужасной путанице» узнаю спустя 35 минут ожиданий, напоминаний о себе и формальных отговорок сотрудников в стиле «ждите»?! Ну хорошо, хоть извинились, но тут же предложили все же дождаться доктора. Жесть, такого давно нет в самых забюрокраченных госорганов, а тут Коммерческая клиника.