Инна Кучина
8
0
subscribers
0
subscriptions
378.6K
views
Классный отель. И локация, и сервис, и питание - все отлично.
Отдыхали 1 день в этом прекрасном месте. Сосны, птички, тишина, красота! Все очень понравилось, несмотря на то, что попали в дождь, отдохнули отлично. Шашлык пожарили, в новеньком чане отдохнули. Домик небольшой, но есть все, что нужно. А чану дали халаты и сланцы - очень удобно. Приедем еще! Спасибо!
До недавнего времени были частыми клиентами сиазон - роллы интересные, вкусные. БЫЛИ. Последние раза 3 качество и вкус испортилось - раз, доставка в выхи - неадекватное время, в предпоследний раз ждали 3,5часа. Никто заранее не предупреждает об ожидании, это надо контролить в приложении. Как будто доставка 3,5 часа - обычное дело.
Но я не писала отзывы плохие и заказывала дальше, не смотря на некие минусы. Но последняя ситуация буквально вынудила меня это сделать. 5 ноября заказали роллы, в том числе из нового меню. Один ролл 750р - довольно не бюджетно. Заказали на семейную дату. В итоге все роллы разваливались - это ладно. Но самое неприятное - в ролле за 750р неспелое противное манго с беловатым налетом, по цвету и вкусу как сырая картошка. Как можно такое положить, непонятно. На ок, бывает.
На утро 6 ноября я написала в ВК с объяснением ситуации. Мне ответили что передали контакты 17!! Ноября.
9 ноября я написала в инстаграм. Меня корят завтраками, что данные передадут. 15 ноября я написала собственнице старое, она блогер в врн. Она ответила, что этим не занимается и передаст данные.
В итоге мне опять написали, что свяжутся. Что имеем - 19 ноября, со мной никто не связался, мне не предложили даже какой промокод на стоимость ролла и извинения элементарные как компенсацию. Тут дело не в 750 р, хотя опять же это очень недешево, а в отвратительном сервисе и похерестичном отношении к постоянным клиентам. Скрины прилагаю, просто аттракцион идиотизма. Поэтому имейте ввиду, если будет косяк, на вас всем начхать.
Поэтому заказывать больше принципиально не будем и всем друзьям еще расскажу. Фишман, Гинко - быстрее и с норм сервисом. И думаю я не одна такая. Так что хотите терять клиентов, продолжайте в том же духе.
Отдыхали несколько дней в конце августа. Очень приветливый персонал, небольшая уютная зеленая территория, чистый бассейн, вкусные разнообразные завтраки, все необходимые принадлежности в номере. Спасибо!
Идеальная квартира - чисто, уютно, есть все необходимое. Остались в восторге, спасибо💚
Сегодня привезли диван, почти на 3 недели раньше срока, даже не ожидали,что раньше получится перед НГ. В нашу модель входила бесплатная доставка и сборка. Продавцы вежливые, доставка сборка все ок. Спасибо! Единственный минус - колл центр. Не дозвониться, не спросить. Оператор не в курсе, на вопросы ответить не может. Но за счёт хороших продавцов впечатление не смащалось.
Том Ям по вкусу нормальный, но за ресторанную практически цену вы получаете помидоры огромными кусками вместо черри, шампиньоны вместо шиитаке + 2 креветки на всю тарелку
Отличный детский сад, прекрасная заведующая и воспитатели