1) Дозвониться очень трудно, если дозвонишься, посылают на многоканальный, после часа стояния в очередной, звонок срывается.
2) При личном посещении этой заевшейся организации, заставляют проделывать те же операции, что можно сделать по телефону.
Отвратительная, высокомерная, шарашкина контора.