Виктория Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.6K
views
Была 11.01.2025 первый раз в акваклубе. Сам водный комплекс очень понравился, я брала билет на весь день. Всегда находилось свободное место не в одной, так в другой зоне, кормят в ресторане вкусно, порции средние. Немного мешала шумная группа с детьми, но после 18:00 дети уходят. Интересный ритуал в хамаме. Бассейн неглубокий, но это место для отдыха и ленивого плавания, самое то. Зоны с пузырьками интерактивные, есть кнопочки для включения. Освещение очень удачное, помогает расслабиться.
Из минусов:
1. У меня и других посетителей была проблема с гардеробщицей, на вопрос нужно ли переобуваться в гардеробе, грубо отвечала, что нам должны были все объяснить на ресепшене. Понятно, что на ресепшене нам ничего не говорили, иначе бы не возник вопрос. За такие деньги хотелось бы видеть сервис на уровне. Сейчас в бюджетных госучреждениях говорят вежливее,чем в этой ситуации. Разделение должностных обязанностей не должно касаться посетителей, и эти внутренние распри между персоналом должны решаться администрацией, а не за счет клиентов.
2. Был конфуз в душевой. Раздевалка общая и раздельные душевые это одно пространство без дверей и тамбуров по типу лабиринта. Пока принимала душ, ошибочно зашел мужчина. Быстро ушел сам и персонал его шугнул. Но надо эту проблему как-то решить. Сделайте занавески у душевых мест либо какую-то декоративную дверцу на вход в зону душевых
Очень люблю этот океанариум, появился новый житель крокодильчик Шпинат. Но сегодня 08.01.2025 заметила несколько неприятных моментов, которых раньше не было. В первом зале в центральном цилиндрическом аквариуме с желто-серыми рыбками была мертвая рыбка, а в аквариуме с медузами на фильтре колыхалась одна мертвая медуза, и вода в этом аквариуме очень мутная, раньше было чище. При том что цена приличная за билет, меньше всего хотелось бы видеть мертвых жителей, океанариум очень красивый и интересный, не запускайте его состояние, пожалуйста
Прошла Базовый курс 31.08.24 и 01.09.24. Вот уже несколько дней обдумываю полученную информацию - очень интересно, здорово, это обязательно нужно знать каждому. Плюс я познакомилась с очень интересными людьми с огромным опытом, уважаю Вас и дело, которому Вы посвятили свое время. Видно, что курс сделан с душой, а инструкторы искренне пытаются сделать наш мир лучше. Особо отмечу очень интересные практические задания и доступную подачу материала, готовность инструкторов дать ответы на все наши вопросы
Науки 23. Мне очень нравится, как здесь готовят мясо, часто прихожу сюда с супругом. Но сегодня 13.08.2023 в 20:30 девушка - официант (темные волосы с хвостиком, бейджа с именем не было ) пришла нас рассчитать и пробила не тот чек суммой на 1000 рублей больше реального нашего заказа. Когда муж увидел ошибку и пришел разбираться, девушка не извинилась и молча ушла куда-то разбираться. В итоге она пришла сделать возврат и пробила нормальный чек. За всё это время ни разу не извинилась и уж тем более не предложила как-то компенсировать этот казус , отношение просто наплевательское. Всегда нас встречали очень радушно и внимательно обслуживали, но сегодня отношение официантки перечеркнуло наши хорошие впечатления и испортило наш праздник. Надеюсь, что администрация разберется со своим персоналом