Отвратительная УК , второй год пытаюсь добиться ответов на свои претензии, пишу заявления .Ответов ноль,пока сам не позвонишь. О том что обязаны ответить в письменной форме в установленный срок ,видимо понятия не имеют. Буду обращаться в прокуратуру и жил.инспекцию.