Сделала маникюр неделю назад, через 3 дня скололся лак на нескольких пальцах. При первой возможности вернулась в салон, показала, администратор и мастер, который делал подтвердили этот факт, сказали подождать 20 минут и все переделают. Через 20 мин вернулась и мне отказали!!!! Объяснили, что гарантия 7 дней, о которой никто не сообщал ни разу!!! А сейчас начался 8й. Считаю, что это абсолютно не клиенто ориенрованный подход! Делаю маникюр в этом месте далеко не первый раз, но с таким отношением со стороны мастера и администратора сталкиваюсь впервые! Если человек выполняет работу не качественно, то он должен её исправить, а мастер в это время красил брови на рабочем месте, признал, факт не качественно выполненой работы и прошептал администратору, что исправлять не будет! Администратор, попросила подождать 20 мин, но через 20 ммн поменяла свое решение !
Smart Repair 74
July 2024
5
Огромное спасибо Алексадру за отличный результат! Обратились с вмятиной на двери, все поправили быстро и качественно! Профессионал своего дела! Рекомендую!
Epil Kabinet
January 2023
5
Второй год пользуюсь услугами эпил кабинета)! Удобная запись, приятная атмосфера, высококвалифициронные мастера. Отдельная благодарность мастеру Татьяне! Рекомендую!
Akademicheskij
January 2023
5
Огромное спасибо всему персоналу бассейна за теплую, дружественную атмосферу. Отдельная благодарность тренеру Лисовскому Василию Николаевичу за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание!