Были не один раз. Каждый раз закрываются раньше времени, выгоняют гостей. Некоторые сотрудники с гостями разговаривают грубо. Официанты не знают цены по меню, да и в принципе что есть у них, а что на стопе. Две звезды поставили только из-за атмосферы, которую создают гости, а не сотрудники заведения.
Уважаемое руководство, либо проведите беседу с сотрудниками, либо поменяйте персонал. Видите же, что жалуется не один два человека.