К пункту выдачи притензий нет, за их работу 5 баллов из 5-ти.
Притензии есть к методу работы самой компании. Заплачено было за доставку до двери, пришло сообщение о том, что можно приходить забирать из пункта выдачи. Обещана была доставка до двери до нового года. В горячей линии сообщили, что есть какой-то пункт в договоре о том, что в декабре доствка в срок не горантируется, сказали, что если я хочу, то могут поменять статус посылки с самовавоза на доставку. Но не сказали в какой момент и с какого перепуга решили поменять статус с доставки на самовывоз. Вопрос, «где деньги, Лебовски?», за доставку по адресу? А сколько таких как я? А не похоже ли это на мошенничество?
