Лена Пирожник
Л
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
За 4 года обслуживания не могу вспомнить положительные моменты. Всегда задержки. Никогда не позвонят, не извинятся и не предупредят. Даже обычную работу по замене масла превращают в суточную эпопею. Так в августе 2017 года в четверг примерно в 18.00 отдала машину в ночь(типо для скидки), должна была забрать в пятницу в 11.00, НО забрала только в районе 16.00 и то только после того как сама с обеда звонила и дурила голову. Очень хорошо помню это, так как ребенок заболел в деревне и надо было срочно ехать забирать.
Но сегодня (12.06.2020г.) просто был самый большой УЖАС. Мало того, что машину отдали только в 19.00, так отъехав от центра заметила, что сбилось время из-за того, что снимали аккумулятор. Позвонила специалисту Олегу у которого забирала машину, предупредила, что приеду. НО когда приехала за столами кузовного ремонта никого не оказалось(странное совпадение), хотя 5 минут до этого было три человека. ПОТОМ меня направили к специалисту Илье, который некоторое время безуспешно нажимал кнопочки, на парень походу смекалистый, решил посмотреть ролик на YouTube. Красят и чинят машины то же по YouTube?? Второю машину в семье обслуживаем на сервисе Lada, казалось бы совок, но там такого нет, все четко. А тут создается впечатление, что просто набирают заказы, а там как будет. Центр ничем не отличается от обычных СТО, только цены в разы выше.
P.S. Покупка кстати то же прошла не совсем гладко. Нам долго говорили, что машина где-то там, но когда мы сказали , что заберем деньги и пойдем за Поло, машину отдали на следующий день.
