251645 Кошелева
6
2
subscribers
1
subscription
506.6K
views
Часто останавливаемся в Измайлово. Раньше останавливались в Веге, до этого в Альфе. В этот раз остановились в Дельте. Не могу не написать честный отзыв, так как, судя по рейтингу, большинство отзывов покупались отелем. Это не 4* даже близко, особенно по сравнению с рядом стоящими отелями клмплекса Измайлово. Номер убогий, при том, что мы останавливались в номере Улучшенный бизнес: честный рейтинг номера 2-3*. Сантехника старая и страшная, в ржавых потеках, стены обшарпанные, кафель потрескавшийся, матрас продавленный, розетки старые и одна не работает. Персонал на ресепшене ничего о стандартах обслуживания в отелях не слышал: если хотите почувствовать "стандарты обслуживания на рынке", вам сюда. Добавлю, мы заезжали поздно ночью и утром попросили комплиментарый выезд на 1 час позже (свободные номера в отеле были), на что нам грубо сообщили, что каждый дополнительный час платный, 300 руб. Это при том что мы заплатили больше 7к руб за их убогий "бизнес". Не рекомендую от слова совсем.
Что понравилось: красивый отель, хорошее расположение (прямо у моря, от отеля ступеньки на пляж). До центра города 10 минут пешком. Есть номера с видом на море. На каждом этаже кулер и чайная станция. Номер в хорошем состоянии, в номерах есть все необходимое. Уборка ежедневн о. Удобный матрас. Что не понравилось: завтрак (очень скудный и не очень вкусный, кроме того молоко оказалось скисшим, и бекон, судя по запаху, не очень свежим), но я была не в сезон, когда людей почти нет, - возможно в сезон завтрак лучше. И со стороны персонала не хватило включенности, гостеприимства. В остальном отель рекомендую.
Через ребят удалось купить тур по очень классной цене по сравнеению с другими агрегарорами. У нас не было нестандаотных ситуаций в поездке, поэтому не провер яли их в ситуации форс-мажора. В остальном претензий нет - всегда были на связи (в том числе в нерабочее время). Вовремя направили все документы, все рассказали. Рекомендую.
Прекрасное место! Отличное соотношение цены и качества. Уютные, чистые номера. Есть завтраки (правда, к сожалению, мы не попробовали, слишком рано выезжали). Но самое главное - отличный сервис и внимательный персонал. Отдельное спасибо Карине за отзывчивость и помощь, благодаря которым у нас об этом месте остались только самые тёплые воспоминания!
Отличная есть отелей! Здесь количество звёзд соответствует мировым стандартам!
Классный сервис! Все быстро. Мадина подскажет требования к фото на документы.