Татьяна
5
0
subscribers
0
subscriptions
160.3K
views
Ходила в этот салон всегда к одному мастеру, всё было хорошо. К сожалению, мой мастер больше не работает, перезаписали к другому. Мастер Евгения 3 часа меня красила, очень долго мешала цвет, раза 3 ходила за новой порцией краски, очень долго всё это длилось. Спустя 3 часа после мытья головы, смотрю в зеркало и просто в шоке! Корни светлые и рыжие, хотя нужен был холодный тёмный цвет, а не эта рыжина! От предыдущего мастера сохранилась история окрашивания, как меня красить и каким образом смешивать краску. Мастер Евгения делала всё по инструкции, но "по какой-то необъяснимой причине волосы рыжие"! То есть мастер сама не понимает, как так вышло. А дело в том, что она что-то перепутала и добавила в краску обесцвечивающий раствор. Хорошо, что был свободен другой мастер и администратор передала меня ей на исправление ситуации. Мастер Елизавета за 2,5 часа перекрасила меня в тот цвет, который я хотела, подстригла, высушила и уложила волосы. Итог: потратила 5,5 часов, испорченные обесцвечиванием волосы.
Не думала, что вообще возникнут какие-то сложности и неприятности, ведь крашусь в тёмный однотон, весь состав есть в истории. Принципиально не крашу волосы в светлый, не делаю осветление даже прядок, чтобы не портить волосы. Как можно было перепутать и добавить туда осветлитель?! Я просто не понимаю, что было в голове у Евгении, когда она его добавляла. Почему не было ни капли сомнений в этом? И этот мастер говорила, что училась в техникуме 4 года на колориста-парикмахера! Очень жаль испорченные волосы! Если бы не Елизавета Шилова и её блестящая работа, которая перекрыла этот кошмар, 100% ушла бы в слезах.
Второй раз хожу к мастеру Анне. Всё супер, дизайн получается именно таким, каким я его хотела. Очень милая девушка, поддержит разговор, всегда посоветует дизайн. Салон тоже 10 из 10. Всегда все вежливые, предложат шампанское))
10.07.24 получала за карту. Менеджер, которая выдавала карту, Ралдугина Анна Васильевна, является образцом некомпетентности и антиклиентоориентированности. Грубо общается, никакой эмпатии. На просьбу отключить платные смс-оповещение, посылает самостоятельно отключать в приложение, которое не скачивается никак. Спустя неоднократные просьбы, она их отключила. Приложение не скачать, пин-код не установить, как картой пользоваться - непонятно. Непонятно, везде ли такие мессенджеры или только в этом отделении. Впечатление от банка негативные, если бы не зарплатный проект, отказалась бы от карты и никогда бы не посещала эту контору.
06.07.24 поздно вечером покупала чулки для постоянной носки. Понравилось обслуживание. Очень душевная женщина, подобрали размер
06.04.2024 были в магазине KARI. За 20 минут до закрытия магазина охранник в грубой форме подошёл и начал говорить, что до закрытия 10 минут, при этом по громкой связи в 21:30 объявил, что скоро закрытие. На поправку, что сейчас 21:40, а не 21:50, начал кричать, что магазин закрывается заранее. До этого всё время пребывания в магазине ходил и стоял рядом, постоянно следил, всем своим видом намекая, что нам пора идти, хотя пришли более чем за час до закрытия. Испортил своим хамством и криками всё впечатление от магазина и торгового центра. Туда больше ни ногой.
06.04.2024 были в магазине KARI. За 20 минут до закрытия магазина охранник в группу
