Руденко Светлана
6
0
subscribers
1
subscription
51.3K
views
Отель на 4 звезды не тянет, только ценник 😎, менеджеры по телефону обещают одно (понятно это их зарплата) по факту со всем иначе. СПА сильно сказано - маленький бассейн, правда чистый, это плюс. Хаммам не работал, финскую сауну включали по просьбе гостей и приходилось ждать, пока разогреется. Жили на 5 этаже в номере люкс, спасибо девушке горничной за чистоту, но тараканы все ровно присутствовали… переодически вода из крана текла ниточкой, то ли не было напора при большом потоке гостей, то ли экономия… Завтраки хорошие, обеды и ужины не всегда вкусные, но подача на уровне ресторана. Видно, не хватает сотрудников по всем направлениям. Трансфер платный… 4 звезды и платный 900 рублей 🤔🙈. Вернемся ли еще раз… вряд ли …
Не качественное обслуживание от слова совсем!!! Люди стоят более 10-15 минут, обслуживают долго. Работает 1 фармацевт, хотя несколько сотрудников ходят по аптеке, видят, что набралось народу, нет чтобы встать на соседнюю кассу и разгрузить очередь. Так хамят на культурно заданный вопрос, о том, что только 1 фармацевт обслуживает? Если сотрудников не устраивает данная работа, обращаюсь к руководству, смысл держать. Ушла так и нечего не купив, а ведь планировала оставить не 1 тысячу рублей…
Печально… записалась к топ мастеру Елене, опираясь на рекомендации администратора, оплатив 1250 с укреплением, надеялась, как минимум отходить 2 недели, но не случилось, через 2 дня все, что не вычищено вылезло наружу, не прошло и 2 недель покрытие начало отходить 🤷♀️. Если обозначаете процедуру за эту сумму, как премиум, тогда и мастер должен соответствовать и материалы.
Кроме разочарования, нечего не осталось… Со всем не столовая, ну если внешний вид и обслуживание. Все остальное зашкаливает, как цены, так и не вкусная цена. Полное не соответствие цена-качество…
Не понравилось как встретили. То что администратор отсутствует, как такой, ладно, но педикюр сделали на 3, инструменты не упакованы в крафт пакеты, что вызвало вопрос стерилизации...сразу видно одноразовую салфетку используют многократно. По телефону обозначили стоимость в 1250,00, в итоге взяли 1500,00. На мой вопрос о цене, где не было сделано, какой то еще дополнительной процедуры, администратор пожала плечами...Это как? Интересно, как директор данного заведения относится к подобному??? Спасибо, но это был первый и последний поход в дорогой в кавычках салон...