Вежливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Очень бережные мастера.
Хожу не первый раз и буду продолжать посещать салон. Рекомендую!
Sanremo
May 2023 •
2
Разочарована. Ждала 15 минут, но так никто и не подошел обслужил. Пришлось просить позвать официанта.
Плюс еда была не вкусная. Карпаччо из гребешка пресное, рис к рыбе даже описать не могу.
Не ставлю единицу, потому что вид хороший и рыба была вкусная
Метрополь
May 2023 •
3
Останавливалась в номере с балконом.
Номер хороший, в прохладную погоду на балконе можно включить обогреватель и взять плед.
Классный вид из окна.
Уборка проводилась ежедневно и в удобное для меня время.
На крыше есть классное место с лавочками и очень красивым видом, кортом для тенниса.
Из минусов: в номере плохо работал интернет, приходилось постоянно переключаться и это было не удобно для работы.
Бассейн я вообще не поняла. Максимум там может поплескаться ребенок, но вообще его на момент моего пребывания не почистили и я увидела в воде червей.
И отдельно про историю, которая меня возмутила и стала основной причиной того, что я поставила 3.
Я забыла в номере новый спортивный костюм стоимостью 20.000р, пропажу обнаружила через несколько дней после возвращения домой. Я позвонила я отель и попросила выслать его в Москву за мой счет, но мне сказали, что выкинули костюм.
То есть гость забывает вещи в номере и ему даже не звонят спросить нужны ли они ему.
Девушка сначала предложила как-то компенсировать произошедшее, а когда я спросила какого рода компенсация имеется ввиду, стала говорить, что вообще костюм был !весь грязный! И они были уверены, что он не нужен. А вот это уже было ложью, потому что с костюмом все было супер.
В Four Seasons мне звонили, когда я в номере забыла яблоко! Я, конечно, понимаю, что это другой уровень проживания, но хотелось бы больше внимания и уважения к имуществу гостей.
Отвратительная управляющая компания.
Разговаривают безобразно, по-хамски и на повышенных тонах.
Нормально решить с ними возникающие вопросы совершенно невозможно.
Подали жалобу в управление делами президента на такой «сервис»
Grand Wellness SPA
October 2022 •
5
В остальном СПА на 5 баллов. Персонал вежливый, процедуры разнообразные.
Некоторые процедуры проходят в общей авквазоне, но это не влияет на их качество, мастера ставят табличку, что идет персональная процедура и никто не беспокоит.
NailMaker Bar
October 2022 •
2
Я не понимаю откуда взялась оценка 4,5.
Меня в салон записала помощница, которую только за это надо уволить.
Сервиса никакого, не предложили даже воды.
Палитру тоже надо было выпрашивать.
Место для маникюра и педикюра неудобное, кресло неустойчивое, шатается при любом движении.
Отдельно про работу мастеров: я заранее сказала, что ногти чувствительные, но все равно постоянно делали больно.
На педикюре при снятии лака стало очень больно на одном из ногтей и далее, когда его трогали. Я спросила у мастера, что произошло с ногтем, но она сказала, что с ним все в порядке, хотя как может быть в порядке если там болит?!
На маникюре повредили кутикулу, но потом мастер продолжила там аппаратом обрабатывать. Я попросила не делать этого, но она сказала, что надо потерпеть. То есть мне повредили кожу и сознательно делают больно дальше. Я запретила дальше там ковырять.
В итоге не расслабилась ни на секунду. И получила травмы пальчиков и на руке, и на ноге.
Из плюсов только расположение. Очень не рекомендую это место, если только вы не мазохист.
Yum!
July 2022 •
5
Обожаю это кафе!
Профитроли просто божественные. Место атмосферное, красивое.
Места надо бронировать заранее! Там всегда много желающих поесть.
Меню небольшое (в плане горячих блюд, супов и т.д.), так как ориентир на тортики и пирожные. Но при этом основное меню очень вкусное.
Ruski
July 2022 •
5
Мужчинам на заметку: прекрасное место, чтобы сделать предложение. Мой так и поступил, я была очень счастлива.
Ресторан - супер. Очень вкусно, обслуживание быстрое и бережное. Атмосферно, красиво. Вернемся.
Ritca
July 2022 •
1
Выбрал номер на сайте "Улучшенный стандарт" за 6,5 тыс.р. в сутки (июль 2022г.)
Плюсы:
- расположение (рядом с набережной)
- есть wi-fi (фильмы тянет на мин.качестве)
- в стоимость включен завтрак (300р./чел., если не успеваете на завтрак, можно договориться с рестораном и поесть вечером)
Минусы:
- в номере плохо пахло. В туалете пахло еще хуже.
- мебель старая, шкаф в коридоре заклинило и створка не закрывалась. Спинка от кровати двигалась, кровать шаталась. Матрас самый дешевый, пружинный, пружины впиваются в спину
- стены в разводах
- розетки разваливаются, страшно в них втыкать приборы, как бы не закоротило. Часть розеток уже не работает. При этом, в комнате розеток не хватает, а в ванной их было аж 3 шт. (2 розетки прямо у зеркала-зачем две?)
- прикроватные лампы: одна лампа не работала, в ней не было лампочки. Выкрутил лампочку из другой лампы - не заработала. Включил в др.розетку - не заработала. Розетки за кроватью не работали тоже.
- на стене в комнату сделан выключатель для общего света, при этом на потолке люстры нет. Т.е. выключатель для красоты
- Окна выходили на фонтан, днем шум от фонтана и людей вечером вместо гомона людей - кваканье лягушек
- в ванной комнате сделан доморощенный ремонт, вызывает слезы и умиление (у меня так дед делал ремонт еще при ссср) - фото
- на ресепшене заселяла девушка с очень грустным лицом. Понял ее грусть, когда зашел в номер
- берут предоплату 100% (понятно почему, я бы выселился в первый же день)
- нет лифта, все чемоданы пришлось тащить по лестнице
- ни разу не убрались в номере
- дешевый фен, жжет волосы
- прекрасное дополнение к антуражу гостиницы от производителя шампуня и геля для душа из Краснодарского Края: чтобы открыть пакетик, нужно что-то острое (ножницы или нож), т.к. производитель не сделал никаких надрезов на пакетике, чтобы его открыть (фото)
- знакомые из Абхазии очень удивились, когда узнали, что я заселился в эту гостиницу,