Хорошее меню бизнес-ланчей, вкусная кухня.
Однако хорошую работу поваров портит низкокачественный сервис.
Мы сегодня (01.04) с коллегой пришли на ланч. Быстро сделали заказ, несмотря на легкое недопонимание со стороны официанта: поправила его, что мне нужен ланч без горячего, акцентировав внимание, что мне нужен только салат и суп.
30 минут прождали свой заказ. Негодовали не только мы, но и другие посетители. Сами понимаете, что значит для человека, у которого обед с 13 до 14, прождать полчаса свой заказ!
Вынесли всю еду (6 позиций сразу!) только тогда, когда собирались попросить счет за напитки. При этом мне принесли горячее, которое я ранее просила убрать из заказа.
Официант, который выносил, начал торговаться со мной, чтобы я все-таки взяла блюдо. Видимо, чтобы его невнимательному коллеге штраф платить не пришлось. Горячее, к слову, было холодным и абсолютно не съедобным! Блюдо я не съела, а забирать с собой его не было никакого желания. Деньги на ветер!
Подводя итог моего гневного месседжа:
- Еще до того, как мы сделали заказ, официанту стоило сказать, что подача блюд от 25-30 минут.
- Еду стоит выносить по готовности, а не ждать, когда приготовят все. К тому времени, как стал готов суп, горячие блюда остыли.
- Пока готовилась еда, официанты слонялись как неприкаянные. К слову, девочки-официантки в данном заведении работают пошустрее и смекалистей.
- Абсолютно разочаровало отношение сотрудников. Невнимательность привела к ошибке, которую не хотели признавать и убрать позицию.
- В заведении, когда мы туда пришли, стоял запах перегара.
Ждали посадки 15 минут, пока официант примет заказ — 25 минут.
Еще около часа прождали пиццу, когда спросили у официанта, сколько еще можно ждать: нам было сказано, что пиццы сейчас отдают от часа
Почему нам не сказали об этом раньше — не понятно. Заплатили за напитки и ушли голодные
Впервые сталкиваюсь с тем, что анализы в выходные дни можно сдать только до 11:00, а микропрепараты не хранят. В будние дни, говорят, можно сдать до 15:00
Но какой в этом смысл, если большинство людей работает в будни?