Menza
April 2023
5
Пришли покушать 15.04.2023 Вообще ходим в рестораны достаточно часто, любим эту сеть, да и именно в этом месте были много раз. Однако именно сегодня находимся под большим впечатлением. Еда, как всегда, прекрасна. Но обслуживание будто на несколько уровней выше. Спасибо большое всему персоналу, работавшему в этот день. Максимально профессиональный и клиентоориентированный подход!
Сыто Пьяно
September 2022
2
Начнём с плюсов. Место хорошее, уютное, близко к метро, хорошие цены, много классных напитков, вполне безопасно, тусуется одна молодёжь. Теперь один огромный минус: просто отвратительный сервис. Действительно на столько отвратительный, что сложно поставить больше звёзд. Я терпеливый человек и понимаю, что ситуации бывают всякие, но не постоянно же одно и то же. Уже несколько раз при брони стола мы приходили и узнавали о том, что «какой-то официант что-то перепутал и посадил кого-то за ваш стол», после этого нам говорили подождать пока это решат. В лучшем случае мы подождали 15 минут и всё разрешилось. В худшем случае нас компанией из 5 человек пересадили за стол для одного человека с одним креслом и остальным пришлось сидеть на полу и на перилах, потому что «ну не можем де мы их теперь выгнать, простите пожалуйста». Простите - это хорошо, но когда я бронирую стол я делаю это специально, чтобы ничего не ждать и уж тем более не сидеть на полу, я готовлюсь заранее, а вы должны сами отвечать за свои ошибки. Официантов поймать невозможно. Иногда приходится отправляться на их поиски по всему заведению. Заказ можно ждать вселенскую вечность. Простой сэндвич мы ждали час, а потом ещё полтора часа ждали чай. Чай к слову вместо зеленого с жасмином принесли простой зелёный, сенчу, но спасибо, что хоть принесли. Еда в основном нормальная, но раз на раз не приходится. Заказала бургер, откусила, оказалось, котлета просто сырая практически, по краям только слегка цвет нормальный приняла, а в основном просто было сырое мясо, чуть не стошнило. Не слабой прожарки (не rare), а именно сырое. Сообщила, официант стал спорить, но, посмотрев, в итоге согласился, после того как я предложила ему самому это попробовать. В любом заведении подобное блюдо обязаны заменить. Но они взяли мой откушенный бургер, вытащили из него котлету, дожарили её и вернули мне обратно. Очень здорово. Кипяток в уже выпитый чайник с заваркой долить нельзя, это будет стоить как новый чайник. Но это уже мелочь. У места много плюсов, поэтому так расстраивает этот отвратительный сервис. Очень большой осадок остаётся после посещения заведения.
Kitchen
August 2021
5
Очень вкусно
RESO-GARANTIA
August 2021
5
Отличный офис, доброжелательная сотрудница
Dixy
August 2021
1
Всегда неправильные ценники, отношение персонала в основном такое себе, просрочка и тд