Мария Сехина
9
0
subscribers
0
subscriptions
358.1K
views
Останавливались в период с 17 по 19 февраля. Отель находится в самом центре, до достопримечательностей рукой подать, до Тульского Кремля минут 5 идти. Рядом много магазинов и кафе на любой вкус.
По приезду нас спокойно заселили раньше времени (заезд обычно в 14:00, но девушки на ресепшене сообщили, что могут заселить раньше, так как номер готов), рассказали, как заехать и поставить машину на бесплатную парковку, а также предложили выбрать завтрак. Завтрак проходит в кафе «Лепим и варим» на 1 этаже, пройти можно из отеля без выхода на улицу.
Наш номер располагался на 3 этаже. Он был просторный, чистый, теплый и уютный. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: холодильник, шкаф для верхней одежды, письменный стол, телевизор, большая комфортная кровать, тумбы, кофейный столик, диван, 1 напольная и 3 настольные лампы, чайник, графин для воды, стаканы и кружки. Рядом с посудой лежали сахар и чайные пакетики. На каждого человека было предоставлено по 4 полотенца и ароматные принадлежности для душа: мыло, шампунь и гель для душа (в памятке написано, что можно подойти на ресепшен и приобрести бритвенный станок и зубной набор).
В номере также была чистая, комфортная и светлая душевая. Посторонних запахов в номере не заметили, но был небольшой шум от вытяжек с улицы. После первой ночи, когда мы вернулись после прогулки, было приятно увидеть, что нам обновили полотенца для ног, шампуни, гели для душа, туалетную бумагу и мыло. Также была заправлена постель.
В общем, отель оставил только положительные эмоции, ни на секунду не усомнились в своем выборе и смогли немного отдохнуть.
Обслуживание на высоте,я нашла своего мастера маникюра после долгих поисков🥰 Мастер Юлия выполняет свою работу на 10 из 10 баллов. Инструмент стерилен,все доставалось из специальных пакетов. После снятия старого покрытия мастер проинформировал о том,какие работы нужно сделать и все согласовал. «Сюрпризов» таких как высокий ценник за «скрытую» работу не было. Мастер ведет ненавязчивую беседу😉
Купили ребенку вечером 11.09 шарики на день рождения. К обеду следующего дня шарики уже не летали,а лежали на полу!
Обслуживание стало ужасным,долго несли блюда. Лобио ждали час и оказалось не таким вкусным, как ожидалось.Соус(заказывали отдельно) к хинкали ждали минут 20 и без напоминания официантам не обошлось. Расчет был не правильным,но пересчитали после замечания. Заказали 3 порции картофеля по-деревенски(к каждой порции подают соус в комплекте) попросили принести на одной тарелке по итогу принесли только 1 соус. Со стола посуду своевременно не убирали. Качество хинкали стало отвратительным. Лимонад имбирный уж очень сильно горчил.
Вечером купили шарики ребенку на день рождения,но к сожалению к обеду следующего дня они уже летали на полу.
Обслуживание в банке очень долгое. По какому принципу вызывают вообще не понятно,парень зашел и видимо по знакомству прошел сразу,а остальные сидят и ждут! Для получения выписки по счету(социальный счет) сидишь более 30 минут!
Отмечали 06.03.2024г.День рождения в данном заведении огромной компанией.Сказать,что все понравилось-это ничего не сказать,до сих пор под впечатлением…Обслуживание на высшем уровне,вместительный зал,огромный выбор песен очень дружелюбный персонал,Dj просто бомбический,звук хороший.Оценю в 15 из 10 баллов. Вернемся снова к вам еще большей компанией.
Зачем брать талончик вообще не понятно,кнопку вызова по талону нажимают,но говорят о том,что очередь проходят по-принципу «живой очереди»,ожидание долгое. Чтоб взять выписку по вкладам сидела 40 минут! Из 5 окон работает только 3.
Приятный персонал, ни разу не грубили. Достаточно чисто
Магазин маленький, с коляской пройти проблематично. Как и во всех магазинах Дикси можно напороться на просрок или гниль