Отношение скотское. Пришли подавать заявление за час до закрытия, очереди нет, людей нет, документы не принимают, т.к. "Только по записи, за 2 недели", а по записи в назначенное время люди по головам ходят, народу - тьма. Из-за такого отношения и формируется всеобщее мнение - "Это нормально, мы же в России". Всё через задницу, вместо того, чтобы избежать столпотворения людей, собирают в одно время и всё равно запускают по живой очереди, а не по времени, терминалы электронной записи заклеены бумагой (наверное потому, что от них толку вообще нету). По 10-ти бальной шкале, твёрдая "2". Три дня настраиваешься на поход в это заведение, а вариантов всё-равно мало.