Римма Т.
4
0
subscribers
2
subscriptions
133.8K
views
Без спроса пробивают пакет за 15 рублей, деньги возвращать отказываются, сославшись на руководство, якобы им не разрешают его не пробивать. Уважаемое руководство! Это прямое нарушение прав потребителя, я этот товар не просила и платить за него не должна. Книга жалоб - это просто ежедневник, в который записывают какой размер трусов нужно привезти, никакой нумерации страниц и ответов руководства там нет, вероятно для проверяющих у них есть другая. Терминал не работает, касса видимо тоже, потому что дали только товарный чек. Продавцы без масок, сидят около примерочных, смотрят видео на телефоне. Никакого удовольствия от покупки не получила, больше туда не приду.
Магазин - просто кошмар. Вероятно, все сотрудники переболели коронавирусом и теперь не чувствуют, какая вонь стоит у них в магазине, как-будто кто-то сдох. За соблюдением масочного режима не следят совершенно. Паспорт у малолетних спрашивают для галочки, можно просто сказать, что он есть. Ценники - это отдельная тема, половины нет, вторая половина неправильная.
В первый раз решили заказать в Ланч маркете, в 12:39 на почту пришло письмо о том, что наш обед доставлен, позвонили в Ланч маркет, уточнили, сказали, что это вам курьер наверно заранее прислал. Но сейчас 14:55 - и обеда все еще нет! Трубку не берут, звонили уже несколько десятков раз - бесполезно! Отвратительный сервис! На сайте ничего не понятно, принят заказ или не принят, доставлен или нет
P.S. оказывается заказ все-таки был доставлен, но очень странным образом (см. фото). Как нам позже сказали на ресепшене - они всегда привозят заказы на весь БЦ и оставляют на полу, и потом каждый забирает свой заказ сам, так что ваш заказ может забрать кто угодно, это отследить невозможно. Мы забрали свой заказ спустя 3 часа, когда я пришла за ним - уборщица мыла вокруг него пол. И все могло бы кончится нормально, если бы в Ланч маркете брали трубку (прилагаю скриншот), звонили с разных номеров. Мы заказывали там впервые и не знали об их порядках, нигде на сайте никакой информации о порядке доставки нет. Я считаю, что оставлять заказ на полу - это дикость.