Суши House
January 2025 •
1
Низкую оценку поставила намеренно, чтобы привлечь внимание посетителей и администрации. «Суши хаус» — моё любимое кафе в Нижнекамске, и я считаю его одним из лучших благодаря соотношению цены и качества. Инновационная концепция с обновляемыми сет-меню заслуживает особого внимания. Узнав о новом сет-меню, мы решили попробовать. Сегодня, 26 января 2025 года, мы посетили «суши хаус», который находится по адресу Сююмбике, 25а. Это новое заведение с современным интерьером, отличным сервисом и необычным роботом-официантом. На втором этаже также есть несколько интересных особенностей. Но... Мы заказали сет-меню "морские гады", где одно из блюд — запечённые мидии под соусом и сыром. Когда нам принесли заказ, мы обнаружили, что одна из мидий содержит остатки раковины. Благодаря моей внимательности, мы избежала проблем. Остатки раковины представляли из себя обломки от каждой створки верхнего края, каждая в размере (10х4 мм). Такое мы есть не стали, обратились к официанту. Он в свою очередь позвал администратора. В сложившейся ситуации администратор принесла извинения, уточнила всё ли нас устраивает в остальных блюдах, убедившись, что в остальном всё хорошо, предложила заменить блюдо из мидий, от него мы отказались, т.к. из сет-меню нам не смогли вычесть стоимость этого злосчастного блюда, нам предложили десерт в виде кусочка чизкейка. Проблема гораздо глубже, чем цена блюда или компенсация в виде чизкейка. Осколки раковин мидий в еде представляют опасность для организма, как и другие посторонние предметы. После этого случая буду более осторожна во время еды и постараюсь не посещать кафе, рестораны и столовые, чтобы предотвратить подобные ситуации. Администрация "суши хаус", я считаю, что ваша задача — обеспечить безопасность клиентов и высокое качество предоставляемых услуг. Надеюсь, что этот инцидент будету рассмотрен и приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. p.s. Сегодня я столкнулась с новым страхом, особенно после того, как прочитала истории о людях, которые проглотили осколки раковин мидий. «Суши хаус», спасибо, теперь я буду подходить к жизни ещё более осознанно.