Sanatory-profilaktory Altay
November 2023 •
1
Первый раз побывала в санатории весной, на каникулах с детьми, всё было прекрасно! Сразу решила, что на осенние каникулы поедем снова в этот санаторий. И вот свершилась наша поездка, о которой не хочу вспоминать... Отдыхать поехали семьями, приехали 30 октября заселяться, пол дня ушло на весь процесс, и мы получили 2х местный номер на 6 человек👍 нам поставили дополнительно две кровати,и в итоге 4 кровати в номере и ноль места для нормального пребывания! Но нам ещё "повезло", так как многих заселяющихся разместили в игровой комнате на втором и четвертом этажах, где нет туалета и душевой.... При этом лешив наших детей развлечений, детям приходилось играть в коридоре на полу, а детей в санатории было много, т. к. КАНИКУЛЫ! Администрации санатория наплевать на просьбы посетителей о некомфортности размещения, ссылаясь, что три номера находится в ремонте-три номера это максимум 9 человек.... От большинства пребывающих были одни возмущения и недовольства, что полный бардак! Я связалась с директором санатория, которая конечно принесла извинения за испорченный отдых, но в итоге обвинив меня в неправильном использовании путеки(путевка 18 дней на одного человека , поделена на троих ), и что мы такие неблагодарные- "они идут на встречу отдыхающим, а мы потом жалуемся"... О клиентоориентированности адмистрации видимо ничего не известно, люди заплатили деньги, а сервис не получили. По лечению тоже всё печально, очень трудно было записаться на процедуры, несчастный медперсонал только разводил руками, что из-за большого заезда всё расписано ( на некоторые процедуры в день 50 человек) , и это как бы нормально для АДМИНИСТРАЦИИ 🤨 Попасть на процедуры удалось с трудом из-за очередей. После такого "ОТДЫХА" даже не знаю как реабилитироваться, настроение испорчено. Единственные плюсы- это добрый, адекватный медперсонал и работники в столовой, которые работают на износ, рук в столовой однозначно не хватает из-за большого потока отдыхающих. Питание в столовой хорошее, кормят вкусно, сытно, за это спасибо поворам!
Черепановская центральная районная больница
September 2021 •
1
Сегодня привезла сына,пробил голову(нам 5 лет)рана незначительная ,дома остановили кровь,испугалась ,что вздулась большая шишка на затылке.Врач в больнице просто посмеялся мне в лицо,когда осмотрел голову ребёнка:"Что я чумашедшая мамаша-дети все бьются и разбиваются посерьёзнее, а у вас просто царапина....Доктор нервно выписал какую-то справку, в которой ничего не понятно...Медсестры молодцы,как положено обработали нам ранку!Меня возмутило такое отношение, буду писать жалобы!!!!
Zhemchuzhina, usadba
July 2020 •
5
Отдыхали семьёй в конце июня и остались довольны. Просторный номер - люкс, все чисто, уютно.На базе тихо , спокойно, без ночных гулянок, то что нужно для отдыха с детьми)Бассейн - это большой плюс,купались в пасмурную погоду.Персонал приветливый,вежливый. Вообщем всё очень понравилось в этом местечке!!!