По горячей линии, бывает попадается неодыкватная оператор, которая не разберается в отношении ремонта автомобиля и вам постоянно говорит вы меня слышите, когда не знает, что ответить, видимо заучила по бумажки, что нужно отвечать, а задают такие вопросы, которых не было на бумажки! Вы уже следите за адекватностью ваших операторов!!!!!