Turkish Airlines
September 2024
3
Специально выбрали 6 сентября регулярный рейс с доплатой в 01:40 ночи с тремя детьми и его задержали на 2 часа. Мы были уверены,что слово регулярный и тем более с доплатой означает вовремя. Сам полет на 4,идеальных ощущений не было,персонал приветливый и все прошло хорошо. Нет регистрации заранее на рейс,мест купить нельзя и не понятно тогда как садятся люди с 1 по 25 ряд,если ты на регистрации за 3 часа стоишь. На обратном пути 14 сентября рейс ТК211 пилот не посадил самолет почти докоснувшись до земли и ушёл на большой скорости как ракета на второй круг вверх, причина не ясна,по русски в микрофон не говорит. Это было максимально переживательно,с меня загар от тревожности сошел.Больше не буду покупать путешествия у этой Авиа Компании. Заявляют о себе,как флагманский перевозчик Турции и я всегда думала,что эта авиакомпания достойна внимания.Не уверена. Возвращаюсь в Аэрофлот, хоть и иногда тоже бывают вопросы к ним.
Ethno Belek
September 2024
4
Поездка с 6 по 14 сентября. Отдыхаем сейчас в Этно отеле. Забронировали в мае заранее,так как осознанно очень хотела попасть в новый отель,встретить в красивом месте 35 лет и покайфовать от уникального сервиса как Этно заявляет о себе.Как говорится из под ножа))) На 2 взрослых и 1 ребенок (12 лет) регулярными Turkish Airlines за 9 дней/8 ночей мы отдали 546.000. НЕ ЛЕТИТЕ Turkish Airlines!!! Мы переплатили 30 или 40 тысяч за регулярность специально и его задержали на 2 часа. Спасибо Господи на 2,а не на 5-10.Выбор места не предлагается даже за деньги,регистрация заранее невозможна. Если вы готовы к таким каруселям, то нет проблем. Я люблю четкость и это меня расстроило. Выбирайте тщательнее авиакомпанию и удобные рейсы. Индивидуальных трансфер оплатили плюсом отдельно,так как у Этно вроде бы трансфер индивидуальный,не огромный автобус,но нет гарантии,что вы не будете никуда заезжать. При заезде тебя встречают Вдовой Клюко, конфетами ручной работы, предлагают напитки и красивые девочки ассистенты в форме информируют тебя обо всём и закрепляются за тобой в чате What’s app. Отель отказал мне в раннем заселении в 10:00,вместо 14:00 с особенным,гиперактивным,больным ребенком (справка о инвалидности прилагалась и предлагалась). Я очень вежливо и деликатно попросила заселить нас,так как тяжелая и ночная дорога,мальчик с нарушением поведения и они якобы долго вели переговоры,сказали в течении часа напишем в чат как только ваш номер будет готов и наш номер был готов только к 14:00. 4 часа после суток без сна мы скитались по отелю и ждали якобы готовившийся номер, которых куча свободных. Потому что я могу отличить только что убранный номер и помытый пол, от того который давно стоит с незначительной пылью на поверхностях. Не знаю в мире ни одного отеля и человека,который не пошел бы на встречу маме ребенка-инвалида,пусть не колясочника. А вот мою подругу с близняшками 4 лет,мужем и сыном заселили и сказали их категория двухкомнатная готов. Странно это,отелю 3 месяца и он не заселен полностью это видно. Я человек очень эмпатийный к людям и всегда говорю,но если никто не будет тратить время на отзывы,то никто ничего не узнает,поэтому: 1. Отелю точно нужно отработать сезон,натаскаться,нанять русскоговорящий персонал в барах и пляже,чтобы принимать гостей уровня комфорт и выше. Отель заполнен русскими, в баре ничего не понимают, в ресторане Итальянском детям принес 3 порции пюре, 3 порции фри,все перепутал. Да просто потому что не понял. Ну ничего,это мелочи.Еда великолепная. 2. На пляже не дождешься бармена от слова совсем.С 8 утра до обеда прошел один раз. Просишь американо и он пропадает на 1,5 часа пока снова не поймаешь.Они вообще не спешат как я привыкла видеть в отелях Турции.В кабане за 175 евро в день дождешься конечно же) 3. В основном ресторане сядешь и дожидаешься официанта, а потом свои напитки к окончанию обеда/ужина. 4. Никакой особенной еды в отличии от других Турецких 4-5 звезд вы сильно не увидите,если вы искушенный гость,кроме слабосаленой красной рыбы и фрешей завтрак. Не чем не отличаются например.Этого да, в стандартных пятерках нет. Все остальное тоже самое. К еде нет вопросов. Всего много,очень разное и качественное. 5. Нам очень понравилось в круглосуточном ресторане nomos,где всегда можно прийти не привязанным ко времени,заказать по меню и в нем работает лучший официант Сердар. Считаю,он заслуживает быть как минимум старшим отеля или ответственным за направление.Очень неравнодушный и вовлеченный человек,который оказывал с первого дня сервис от души, а не потому что нужно. Это чувствуется и очень приятно. Еда так же великолепная. Попробуйте бефстроганов и зеленый салат с авокадо особенно. 6. Очень хорошего качества А-ля Карт рестораны. Прям очень. Мы попали в два. Итальянский и Японский.Есть бесплатные и платные. Интерьер произведение,красивая посуда как и дизайн всего отеля. 7. Если вы без детей или можете себе позволить,то вечера в баре,кабаре,винная дегустация,много разных спорт программ и прочего высылает для вас ассистент.Молодежной компании тут будет скучно. 8. В этом отеле открытых и счастливых нас встречать турков как все 25 лет путешествий в Турцию мы не увидели. Они пока тут не понимают отличие искушенного гостя.Ну научатся к 2025-му году. 9. В отель вложены огромные ресурсы,деньги и главное маркетинг. Великолепные и современные интерьеры,мебель,посуда.Пока он не проработанный и это нормально,через год думаю он себя покажет,но и стоить он будет намного дороже уже.Калинан на это время был миллион на нас троих,Макс Роял,Вояж рядом ещё больше.Все брендированное,новое,красивое,хорошая косметика,новейшие полотенца и халаты,сумочка для пляжа,абсолютно везде вы будете видеть логотип ETHNO как что-то мировое. 10. Территория не большая ,компактная,понятная и это для нас конкретно большой плюс. Глаз само здание отеля очень радует и снаружи и внутри. Территория очень лысая,но это неизбежно и дело времени. 11. Море хорошее,песочное первые два метра,после камни. Сентябрь это особенно прекрасно море. Оно температуры капучино. 12. Отель раскручивают с помощью знаменитых людей.Мы в свой период встретили двух блоггеров миллионников и супругу МОТ Мария с сыном.Они делают роскошные фотографии,рассказывают о отеле и наращивают желающих.Мне на день рождения шарики они не надували как блогерам. Приехали бесплатно за рекомендацию и отзывы для раскрутки отеля,с этим все ясно. 13. Отдельная благодарность детскому клубу и их сотрудникам. Очень хорошие люди,которые сказали мне давайте попробуем оставить мальчика,вдруг получится,не о чем не беспокойтесь и если что,мы позвоним. Сначала он остался на 20 минут 2 раза, а потом уже на 1,5 часа. Нужно сильно захотеть помоч маме,чтобы взять на себя ответственность за 12 летнего ребенка особенного,который не может полноценно объясниться. Всё закрыто забором,безопасно. Прекрасная программа.Много всего интересного для детей.Очень хорошая зона столовой.Анимация и няни должны быть на русском,так как очень много русских детей,но нет. 14. Бассейн один большой по всему отелю,один для взрослых,один для малышей с навесом и в зоне Санторини для взрослых. Всем всего хватает,лежаки всегда свободные. Нет этого бреда занимать в 6 утра и держать до вечера его. Всегда придешь когда тебе удобно и найдешь место. 15. Великолепные бары,кондитерская и конфетная. Ничего не подписано пока что,будете тыкать как обезьянка,потому что персонал вас тоже не поймет даже на английском.Везде хочется остановиться,присесть,побыть. 16. Номера минимальная площадь 56 метров и оценка внешне у них 5 из 5.Очень много разного света,все качественное,обходимое и необходимое. 17. Ассистент в чате похож не на человека, а на чат-бот. Пишешь минусы или плюсы,неважно и она отвечает как робот. Мы передали,мы попробуем решить,мы обратим внимание. Просим записать в ресторан Аля Карт,ждем сутки с комментарием мы направим ваш запрос,мест на завтра нет.Ну предложи другой тогда,а то мы уже уедем через 4 дня,а мы все ждем. Штопор говорю не открывает пробку, они нам такой же второй приносят. Пишем не стучитесь с и до, дети спят, они стучат.Аж бесит, как робот реально. Приносим свои извинения,мы передали,мы передадим и прочее.Персонал тупит по страшному, но к этому придираться не логично спустя 3 месяца открытия наверно.Это рабочие процессы. 18. На бассейне,пляже,пирсе всегда свободно и мало людей. Это мне нравится. Кто поедет уже в 2025 году конечно заполняемость будет другая. 19. Контингент отдыхающих приятный, воспитанный. Но есть и уникальные подомнившие лица. Особенно счастливые мамочки любящего мужа) которые на чужих детей реагируют с негативом из разряда не подходи,это наши игрушки. А есть и положительные.Я предложила ей от нас пересесть, в случае если мы мешаем,ведь места достаточно,но она не прислушалась. Чувствуется некая надменность. 20. Ресторанов столько, что можно в основной не ходить. В Итальянском Soddis очень вкусная еда, везде открытые кухни. 21. У меня 8.09 был день рождения. В номер доставили фрукты, торт. Ничего отличного от других отелей. В бывшей Альва Донна,сейчас Добедан делают тоже самое. На -1 этаже ваш муж может купить вам букет за 100-200 евро и шарики 😀 22. После выселения предлагают душ в зоне SPA и упаковку багажа за 10 евро чемодан. 23. Огромный выбор напитков каких только возможно, за это стоит переплатить если это для вас важно. В стандартной пятерке вам будут наливать дешевый виски и шампанское по принципу Санто Стефан. Тут итальянское прочего стоимостью 1500 рублей за бутылку и все виды алкоголя. 24. То что сотрудники не говорят на русском даже ломанном это провал. Они ничего не понимают и от этого ты не можешь получить,то что хочешь. Даешь бармену чаевые, он берет как должное и снова пропадает. А очереди не стоит у бала этого и пляж не большой,чтобы нести тебе бокал вина я без преувеличения от 30 минут. 25. В А-ля карт все три бесплатные,записывайтесь в первый день приезда. Нас записали в один сразу в первый день и после начали писать, что все заполнено до конца вашего отдыха,извините. Целая история записаться и попробовать все.То нет мест,то не можем присоединить к номеру друзей. Но продать и предложить платные места есть всегда,думаю на это и акцент. Чтобы продавали.UMAI японский-это восторг и выше всех похвал. Одни из самых вкусных ролл и наконец-то русскоговорящий бармен. 26. Wi Fi за пределами номера и здания работает плохо. Вишенкой на торте было то,что я попросила встречу с менеджером по работе с гостями,объяснила ему свою ситуацию с ребенком и попросила продлить выезд из номера с 12:00 на 16:00. Он очень приветливо пытался войти в положение моей истории и через пару часов мне написали номер продлить не сможем,он ждет других гостей. И за деньги 150€ не сможем тоже при наличии 500 номеров в здании.Выселяйтесь в 12:00 в гостевую комнату. Я готова была заплатить,но тоже нет.Отказ. В последний день мы уговаривали посадить нас в итальянский ресторан с семьей которой тут познакомились 20 минут и они сказали нет,а ресторан полупустой. Большая идея и работа проведена по созданию ETHNO. Будет он успешен или провален будет понятно уже в следующем году.Мы любим Турцию всей душой и эта лучшая и комфортная страна для любого отдыха и для отдыха с детьми особенно.Когда думаешь о том,какая инфляция у них сейчас и несмотря на такой скачок цен они создают новое,стараются сделать для гостя максимально возможное и очень трудятся. Очень много людей и сил задействовано,мы просто порой не обращаем внимание на всё закулисье вложенное. Не учитываем цену перелета и как изменились обстоятельства путешествия для Россиян.Многие гости постоянно мы слышали мы отдали такие деньги,а этого нет,этого нет и там то было вот так.То к чему вы привыкли за такие деньги, уже стоит в 3 раза больше. Порекомендую? Да. Но с большими комментариями.Красота и настроение в глазах смотрящего. Придираться можно бесконечно. Отель для ценителей красоты,для глаз и эстетики.Если вам просто нужно вывести детей на море по цене/качество,то конечно можно не переплачивать за все концепции этого отеля,так как вы 70% даже не сможете пользоваться. Либо по очереди, либо берите няню (маму). Если вы за зелень и природу,вам точно не сюда. Отель плитка и здание.Если для вашей семьи на троих пол миллиона на 6-7 дней обычное дело,то обязательно езжайте и попробуйте.Если пол миллиона на троих за неделю для вашей семьи хорошо потрудиться и отдых 1-2 раза в год,то выбирайте проверенный и накатанный отель.Я переоценила его собираясь сюда. Заботу и Любовь мне тут не дали. Главный минус отеля пока что это её клиентоориентированность и не желание угодить гостю. В любом случае не о чем не жалею,благодарю ETHNO и весь огромный коллектив на новинку и желаю в следующем году стать вне конкуренции.У вас есть все ресурсы для твёрдой пятёрки. ♥️
Green Theater
September 2024
3
Очень атмосферное и хорошее место для проведения летних концертов. Но состояние 100% требует полной реконструкции. Вход,инфраструктура,ступени и лавки требуют срочной замены.
Aura
June 2024
5
Это было невероятно. Нуи восхитительный мастер,я вышла через 1 час как будто я была неделю на реабилитации в санатории. Это восхитительно.Это не просто массаж.Это что-то лечебное и душевное. Я чувствовала как она мне отдаёт энергию и здоровье. В этот день я очень в этом нуждалась. Благодарю вас,Нуи. Здоровья и сил вашим рукам ♥️ Потрясающее место ✨ спасибо создателям
Bunyrville
May 2024
5
Это лучшее,что со мной могло случиться среди загородных отелей нашей страны. Ни в одном именитом комплексе нас так не встречали,как тут.Это место не нуждается ни в каких- комментариях и отзывах. Это люди,которые вложили всю душу и любовь в это место.Бронь закрыта до сентября включительно.Поэтому у меня уже есть бронь на октябрь и думаю нужно позаботиться о лете 2025😀 Тут идеально всё. От чистоты,заботы,уюта до пейзажа. Любим вас ❤️Вы неповторимые люди.
Saldens Porterhouse
May 2024
5
Один из любимых ресторанов
Денисовские бани
May 2024
5
Прекрасное место созданное с душой и заботой ♥️
Svetski
May 2024
5
Один из любимых,прекрасных,вкусных ресторанов с безупречным сервисом и замечательным всегда приветливым персоналом. Любим, благодарим ♥️
Visione
May 2024
5
Моя любимая и лучшая студия красоты. Безупречный сервис,косметика и талантливые люди. Вложена душа и любовь в это место.
Siberia
May 2024
2
Программа Кочевник на двоих. Потраченный день и 100.000 рублей на двоих. Мы ехали с подругой в ожидании чего-то волшебного. Того,чего так красиво описывают в социальных сетях и обзорах на YouTube. Мы ехали и были уверены,что сейчас нам покажут класс и наша жизнь не будет прежней.На самом деле ты получаешь не сильно довольное лицо на ресепшн,больше слово не искреннее подходит. Совершенно не удивительную еду,еле теплый чай в самоваре,кислый американо из капсулы и явно не заряженных на работу с людьми пар мастеров. Не хочу обижать конкретных ребят публично,не буду писать имена и прочие моменты.Значит по другому они не могли. Как может питьевая вода быть платной в этом месте? Нет ответа. В бане постоянно нужно много пить. Да никто не предложил даже эту воду,пока мы уже её не попросили купить.Никакого погружения в мир лучшего и невероятного парения как пишут в своих смс-рассылках не случилось. А знаете почему? Бог с ней с этой платной водой и равнодушной девушкой на ресепшн.Люди не проникаются своим делом. Ты не чувствуешь их заботу и любовь. Ведь работа с людьми,а тем более их телом это что-то очень тесное.Отпарили,4 часа прошли и слава богу. Почему в комнате с травами не пахнет ими? Они там с открытия висят?Почему в раздевалке одно полотенце на человека? А чем голову завязать? Тоже не ясно. Фен Bork первого поколения наверно,что до вечера им сушить можно было. Ушла с мокрой головой,уже просто хотелось домой поехать.Много что не ясно там. Моё чувство справедливости не даёт мне покоя и ответа на вопрос как за такой уровень какой мы заплатили я могла получить это. Расстроилась?Да. Жалко деньги? Да. Но самое ценное-это наше время и эмоции. Тут их точно не случилось. В других банях в 3 раза дешевле за программу я получала куда больше удивительного и прекрасного. Как ребята встречают в Сочи в горах,в Питере были в восхитительном комплексе. Нам есть с чем сравнить,мы не на последние приехали и пишем недовольства.Мы рассчитывали получить идеальный сервис и уровень.Отлично распиаренное место с помощью медийных лиц и большие вложенные деньги в ремонт и атмосферу. Тут бесспорно 5 баллов. Антураж достойный. Единственное удивительное и прекрасное в этой бане-это массажист Андрей. Вот это профессионал с большой буквы. За 15 минут которые входили в программу показал поклонницам массажа мастер класс и массаж с крутой техникой.Мне кажется у меня 2 см за 15 минут сошло от его рук. Уверена вам от моего отзыва ни тепло ни холодно. Покупают,значит все хорошо. Мы примем как опыт. Никому не порекомендую за этот чек. Возвращались с опустошенным состоянием. Желаю вашим директорам обратить внимание на внутреннее настроение своего персонала,чтобы они могли отдавать гостям ту энергию,которую гости должны получать в бане.