Boutique Hotel 39 by Sateen Group
November 2024 •
5
Хотелось бы отметить это место самой высокой оценкой! Бутик-отель 39 без преувеличения лучший отель в Ростове-на-Дону! Сервис отменный, никто ни разу не сказал «нет», помогали во всех вопросах, вызвали по моему запросу первоклассного массажиста, которая спасла мою спину после поезда. Номер даже стандарт очень уютный и функциональный, удобная кровать, меню подушек на любой вкус, все чисто, в достатке вода и напитки,уборка каждый день и услуга подготовки ко сну. Очень удивил формат завтраков специально разработанными сетами на любой вкус, мне такого обьема было слишком много и я заказывала блюда из разных сетов на пробу - безумно вкусно! Хотелось бы отметить прекрасный кофе на завтрак, в том числе на альтернативном молоке, что редко встретишь в гостиницах по России. Очень интересная бесплатная экскурсия на рынок с бренд-шефом ресторана Максимом Артюховым: вам расскажут о местных специалитетах, особенностях донских продуктов и познакомят с местными фермерами! В итоге, благодаря этой экскурсии с Максимом, я уехала в столицу с двумя пакетами отменных гостинцев - в отеле все аккуратно упаковали в вакуум с собой в дорогу! Проведя здесь неделю было ощущение, что я в гостях у заботливой бабушки, какое-то особенное отношение к гостям, что добавляет отелю баллов! Отличная локация - рядом пешеходная зона до прогулок, множество ресторанчиков и лучшая раковая в Ростове! Кстати о ресторане- в отеле он безумно вкусный, что даже не хотелось никуда выходить. Обязательно пробуйте настоящий борщ с салом, бульон из судака с креветками и каре из калмыцкого ягненка- пальчики оближешь! В общем, впечатления только положительные, даже с учетом необходимости ежедневных поездок в Новочеркасск и долгого времени в пути, ни разу не пожалела, что остановилась здесь!
Madam Bushe
July 2024 •
3
Неделю назад праздновали в Калининграде день рождения моего друга. Я заранее проработала этот вопрос, очень ответственно подойдя к выбору места для ужина лично, а не доверив бронь консьержу. В общем, выбор для ужина пал на Мадам Буше и видовой столик на веранде второго этажа. Очень долго дозванивалась до ресторана, в итоге написала даже в инстаграм и со мной наконец связались. Я объяснила ситуацию и милая девушка подтвердила возможность брони «того самого» столика с видом на остров Канта и реку. С учетом того, что мой друг жил в Провансе хотелось отведать именно вкусной и простой домашней кухни, как и заявлено в описании ресторана. Увы, реальность оказалась абсолютно иной. Мы нарядились и приехали на праздничный ужин, где нас встретили и посадили внутри, сказав что веранду не бронируют. Вызвали менеджера и ситуация повторилась. В итоге мы просидели внутри 40 минут в ожидании стола на веранде, нам разрешили ( именно разрешили, потому что у официантки видимо не задался день и она была крайне грубой и не обходительной) заказать только напитки, потому что если мы закажем еду - мы останемся внутри. Без комментариев. Чтобы не портить настроение решили просто пить шампанское и не обращать внимание на хамское отношение, а кроме того на конфликт между менеджером и официантками - каждая переваливала вину на другую. Когда стол освободился официантка не захотела убирать его и убирала его сама девушка менеджер, тут хоть начали приносить извинения. Благо был потрясающий закат и вид скрасил ведь этот абсурд! Еда оказалась приемлемой, но не вау, многих позиций не было, мы заказывали все подряд и просто пробовали. и отдавали. В итоге именинника даже никто не поздравил , никаких сюрпризов и десертов здесь нет, и мы сами оторвались на вкуснейшем крем-брюле ( он здесь потрясающий!), заказав почти по три порции! Даже за такое обслуживание оставили хорошие чаевые и просто досадно, что в таком прекрасном месте все оказалось так грустно. На завтраке , обеде и ужине предыдущего дня именинника поздравили в каждом ресторане! Так что если будете планировать отмечать свой личный праздник - лучше идите, к примеру, в Seasons -прекрасное обслуживание, еда и поздравления! Я являюсь фуд-блогером и посетив сотни ресторанов хочу отметить, что впервые столкнулась с тем, чтобы людей не поздравили с днем рождения. Надеюсь руководство тоже прочитает этот отзыв и поймет, что постоянный поток туристов это хорошо, но качество тоже нужно поддерживать. Поработайте со своим персоналом- такого точно не должно быть.
Groom Room
July 2024 •
3
Мы долгое время обслуживали наших двух чихов в этой грумерной. Всегда все было отлично, питомцы ухожены и здоровы. Но в этом году столкнулись с такой ситуацией: пройдя очередное ТО, наши питомцы по очереди стали попадать к ветеринару- сначала Бруно, потом и Густав. Причина - не были очищены анальные железы и они воспалились, хотя в рамках заявленных процедур с питомцами данная услуга была указана и оплачена. Когда я обратилась в грум рум, чтобы дать обратную связь по этой проблеме, то в ответ не услышала ни единого сожаления или извинения, мне объяснили, что железы они чистят «поверхностно» и чтобы больше мне не переживать, мне посоветовали обращаться за данной услугой к ветеринару! У меня не было даже комментариев! Я закончила лечить питомцев неделю назад, никаких пояснений о «поверхностной очистке» в грум руме о данной услуге не давали никогда и чтобы ваши питомцы не оказались в такой же ситуации, как и наши, я пишу здесь этот отзыв. Остался очень неприятный осадок от такого отношения к нашим маленьким любимцам, в следствие которого нам пришлось два месяца ходить в воротниках и стать постоянными клиентами ветклиники.
Krem i Dzhem
October 2023 •
5
Прекрасный уютный салон с приветливым персоналом и высококвалифицированными специалистами. Сразу видно, что владелец постоянно совершенствует свой проект, развивает спектр услуг и добавляет частичку души 👌🏾☺️ Езду сюда много лет с Цветного бульвара к своему любимому косметологу Наталье 👌🏾 это как раз случай, когда нашел «своего» мастера, который всегда правильно подскажет и сделает все на высшем уровне 👌🏾
NudeNails
December 2019 •
5
Очень понравилось все!!! От сервиса и оооочень заботливого персонала ( чай, кофе, печенье, а я еще и попала на бокал шампанского!), до профессионализма мастеров. Моя мастер так аккуратно делала, что дышать боялась, маникюр и руки - на миллион! А педикюрная зона по истине королевская ! Кресла в которых тонешь и чувствуешь себя шальной императрицей! Попала туда по совету подруги и ни разу не пожалела. Салон новый- все чистое, стильное и стерильное! А это ооооочень важно! В общем, советую на все сто 👌🏾👌🏾👌🏾