Взял в Сбере IT ипотеку, через 4 месяца банк вдруг увеличил ежемесячный платёж на 1,5%.
На вопрос в поддержку почему, ответили что это технический сбой, скоро решат. При повторном о бращении зарегестрировали заявление, но ответа нет уже практически месяц.
За это время уже произошло списание по завышенному проценту. Излишне уплаченные деньги обещают вернуть только после рассмотрения заявления и ещё подачи ещё одного на возврат переплаты ( срок рассмотрения в 21 день уже закончен и ответа все ещё нет).
Отбирают деньги в открытую. Это моя вторая ипотек, в других банках такого отношения и проблем не было!