Venice
January 2024
5
Покупаю часто в Венеции, всегда довольна обслуживаем, консультанты всегда внимательны! Вернусь еще ни раз!
Ekspo Stroy
December 2023
1
Заказала окна! Был сертификат на скидку, в эту организацию! Решила сэкономить! Лучше б я этого не делала! Клиентоориентированность у них на полном нуле! Заказала, приехала, все оплатила! Изготовили окна, позвонили! Мы можем установить вам в субботу воскресенье, установка долгая, поэтому займет 2 дня! На минутку, долгая, 2 окна и балконный блок! Я говорю не могу в субботу, дома будет ребенок, приезжайте делайте перед ним! Нет, надо совершеннолетний чтоб присутствовал дома! У меня говорю выходные воскресенье понедельник! Ладно перенесем вас на позже! Звонят через неделю и опять та же история( суббота, воскресенье)! Я говорю не могу, так что вы не можете родителей попросить? Нет не могу, я их потеряла и для меня это больная тема вообще! Ладно пусть с вами разговаривает руководитель! Звонит она, так что вы не можете под нас подстроиться, мы вас заранее предупреждаем! Вот будьте добры, будьте дома в субботу! А почему вы нас не предупредили, что вы в субботу не отдыхаете? До того как договор заключали? Что серьезно? А вы кого то предупреждали, что установка только в субботу? Я говорю не могу, я работаю! Так возьмите больничный с ребенком! Что? Серьезно? Вы оказываете услугу и хотите чтоб я под вас подстроилась? А кто мне оплатит мой рабочий день? Так мы вас же заранее предупреждаем! Все меняются! Вы вот одна такая проблемная! Вот в договоре написано, предупредить заранее! Ну тогда мы будем вопрос решать через юриста, покажем ему договор, он то знает, что вы не правы!Ну решайте! Через несколько часов написали смс, что установят в мои выходные, видимо юрист не помог, вечером согласуем все и позвоним, и пропали! В итоге с горем пополам и с просрочкой установили в мой выходной! За один день! Вся работа с 9-17 была сделала? Зачем им надо было 2 дня? А еще вам привезут окна за неделю до установки и вы должны их где то хранить! Отвратительная организация! Ни кому не советую! Лучше делать в другом месте! Единственное, мастер хороший, но он с ними не работает, они его попросили разово установить! Хотела сделать еще балкон! Теперь точно не у них!