Никогда таких отзывов резко негативных не писал, но тут стоит! Не вздумайте к ним обращаться! Хуже компании или ИП я просто не встречал ни в одной сфере, просто нигде!
Прям расскажу подробно:
Обратился к ним 11 августа 2024, договорились, сказали что срок 15-18 раб дней сделают, перевел предоплату 3 тр. Далее 31.08 спрашиваю о сроках - и в итоге мне просто говорят что срок уже 20-25 раб дней, и просто мне вопрос "отказываетесь от чехлов"? Не подождите пожалуйста, не извините, сроки сдвигаются, ничего такого. И причина что он не может предугадать кол-во заказов)) Прям замечательно, ну говорите сразу сроки - "как пойдет" (скрины прикладываю)
В итоге просто 31.08 возвращают мне 3т.р., не 6 т.р. (в двойном размере как должны согласно ст. 381 ГК (будем время еще иск на них подам)) .
Но самое интересно или смешное в разговоре, сюда жалко прикрепить нельзя, когда я ему звонил (уж не знаю с кем говорил с администратором каким-то или владельцем) и говорил про это статью ГК и про то, что в двойном размере задаток должны возвращать, если отказываются делать, начал угрожать, прикрываться Единой Россией, что они от нее работают или что-то в этом роде (представляете:). Что мол "подойдите завтра в такой-то кабинет все объясним" :)) Я так понял что кабинет Единой России ) (может и ошибаюсь) Что мол требовать двойной задаток при отказе исполнителя это "бандитские методы", и разговор записывается. Капец...
Только вдумайтесь угрожать клиенту какими-то политическими связями или еще чем-то когда не успевают вовремя сделать заказ! Вместо того чтобы нормально решить вопрос, в общем та еще контора!
В общем как итог с 11.08 по 31.08 я им просто дал подержать деньги мои, думал что шьются мои чехлы, я потерял 20 дней, и теперь вынужден обращаться к другому исполнителю.
Artstudio Moskovsky
July 2024 •
4
Номера отличные, цены доступные. Расположение тоже очень понравилось, рядом метро, несколько станций и уже на Невском. При необходимости техники приходили очень быстро!
Из-за чего снизил 1 звезду - основное это рецепшен. Очень долгое заселение, администраторов просто не хватает! При заселении рассказывают не нужную информацию про то, как погладить можно, но например, как лифтом пользоваться, что нужно карточку приложить, прежде чем этаж нажать - ни слова.
За почти неделю прибывания полы ни разу не помыли, хотя горничные заходили.
И я вообще не пожалел что завтраки не оплатил, раз попробовал - мне не понравилось, но наверное, дело вкуса.
Dom Tvoy
October 2023 •
4
Дороговато, а так все хорошо)
Marsealan
October 2023 •
3
Отдыхали в данном отеле в августе семьей с 2 детьми
Начну с плюсов - отель новый, все красиво, аккуратно, еще не испорчено гостями, шикарный бассейн, отличные номера, на этом плюсы заканчиваются
Бронировали номер на 4-х, и с порога, администраторы даже не спросив нас, повели нас заселяться в 2 двухместных номера, почему-то они решили, что жить семье в разных номерах - это норма! Но правда после небольших наших возмущений нашелся 4-х местный номер, но в номере 1 доп. место для детей, хотя в переписке с администраторами отеля до поездки я спрашивал об этом - и ответили, что да, у каждого ребенка будет свое доп место, ну да ладно поместились все
Питание - плохо, я прям ждал когда вернусь домой и поем нормально, довольно таки однообразно и вкусным это очень тяжело назвать, справедливости ради - пару раз было более-менее вкусно. Из алкоголя пробовал только пиво, сделал глоток и выплюнул, хуже не пробовал. Бесплатное мороженное есть, но дети просто отказались его есть, очень "вкусное". Питание на пляже так и не удалось попробовать, всегда ужасно много народу, не справляются, вместо моря нужно там в очереди стоять чтобы что-то попробовать.
Отдельно отмечу по организации питания на примере кофе. Я пью капучино, так вот у них закончились молоко, они молоко не могли найти 3 дня! потом у них закончились кофейные зерна, также не могли их родить более 3 дней! в итоге мне удалось попить кофе 3 дня из 10! И ответ работника столовой - "поставщики не везут" - считаю, что если что-то с поставками, надо руководству отелю, еще кому-то бежать в магазин и покупать, но они этого делать не собираются!!! Также с выпечкой то была, то нет, на вопрос также почему нет выпечки - "а у нас кондитер не вышел", ну это мои трудности? - работаете за него, на всех работах, если кто-то не вышел/заболел - его заменяют, а тут руководству плевать, гость все потерпит!
Анимация - лучше бы ее не было, чем то что было! Днем аниматоры пытались собрать детей играть в детском бассейне - не всегда получалось собрать, но если получилось из-зо дня в день одно и тоже, например, кидают камушки на дно бассейна и говорят детям искать. Детская комната - ну мы туда заглянули и решили что не стоит туда детей отдавать, в этот бардак! Анимация для взрослых - это КАЖДЫЙ!! КАЖДЫЙ!!! день караоке, у меня аллергия на него выработалась! Каждый день пару человек завывают, редко, кто нормально поет, остальные все это вынуждены слушать, я завидовал тем отелям у которых просто музыка играла, хотя обращался к аниматорам с просьбой просто включить музыку, без караоке хоть вечер, кормили завтраками, ну нечего не помялось - караоке это видимо их вверх анимации! Детская площадка в общем хорошая, обычная
Было бы лучше и уже были бы хоть какие-то развлечения, если бы поставили, например, стол теннисный, какое-нибудь кольцо - мячик из бассейна кидать, много что можно придумать и купить, и при этом совсем не дорого! а то так сами импровизировали с кругом надувным в виде кольца, матрас в виде ворот, правда потом появились ворота для водного поло
Расположение ну так средненько, не далеко есть улица небольшая туристическая со всякими развлечениями, вкусняшками и сувенирами, до моря минут 15-20 пешком, если на трансфере, то едешь минут 5, и от места высадки до моря еще 10 минут идти. Чего-либо еще интересного рядом нет, до парков аттракционов, аквапарков, дельфинариев и т.д. только на машине
Уборка - чисто формальная, что убирались, что нет, если нужна вода, туалетная бумага, полотенце поменять - идите и просите у администраторов, но уборщицы просто не успевают во всех номерах убираться, их мало и они бегом передвигаются между номерами!
Резюмируя, отель построили красивый хороший, все сделали отлично! Но дальше руководство/хозяин отеля просто забили и оно плывет по течению, организации никакой, решать возникающие вопросы/пожелания гостей никто там из руководства не собирается. Отдельно скажу что к работникам отеля претензий нет, они пытаются сделать все что в их силах, и из того, что им выдало руководство! Все претензии ТОЛЬКО к руководителям этого заведения, они видимо считают что построили и дальше можно ничего не делать! Мы больше сюда не поедем! За небольшую цену (точно меньше 100 т.р. на семью из 4-х чел.) может можно посетить, может что-то исправят, за большую цену не рекомендую
Zakusochnaya
August 2023 •
5
Вкусно по домашнему, цены приемлимые
Atlas
August 2023 •
5
Отличная гостиница, уютные, чистые номера, в номере есть все необходимое, останавливались семьей с 2 детьми. Рядом есть хорошее не дорогое кафе. При следующей поездке на юга снова остановимся в этой гостинице. Одназначно рекомендую