Сервис - ужасный. Работники даже не знают как с клиентами по телефону разговаривать. Обращаться за услугами в эту компанию абсолютно не советую. Еще и отзыв не публикуется уже раз 5.
Ответ организации на их ответ, что вы написали ниже🙂
1. По всей видимости я не первый недовольный клиент, судя по описанной ситуации вами ниже, ведь я пишу отзыв за себя, т.к. лично обращалась в вашу компанию получить услугу, а не за какую-то подругу, как вы написали ниже)
2. Заявлять о своей компетентности уже нет смысла, мне было достаточно одного телефонного разговора с вашим сотрудником, чтобы понять, что компетентности во взаимодействии с клиентами у ваших сотрудников мало и я там точно нежеланный клиент, даже по телефонному разговору, а уж тратить своё время, чтобы приезжать лично в ваш офис - тем более желание пропало в мгновение.
3. Я писала отзыв к вашей компании без оскорблений, но по фактам. Неоднократно развернутый отзыв. Но у меня высвечивалось, что отзыв опубликован, а когда я обновляла страницу - он пропадал. Потом мне просто надоело тратить на это время в том количестве , что я итак потратила и написала коротко свои впечатления после связи с вашей компанией. Писать отзывы с оскорблениями - это, по всей видимости, в вашей компетенции, если вы уж об этом упомянули. Тем более прочитав ответ от еще одного сотрудника причастного к вашей организации - я все еще еще больше убедилась, что верно сделала, написав отзыв. Таким образом вы показали только свое лицо, не мое🙂
4. Хотите развернутый отзыв? Послушайте запись разговора звонка за это число вечером, думаю меня вы узнаете. И сами рассудите, как говорится. Я свои выводы сделала, а это для вас есть возможность внести коррективы в свою работу, если желаете.
Лодочка вкуса
November 2024
1
Большим разочарованием стало посещение этого корта. Пришла 31 октября около четырех часов дня, заказала один суп Чихиртма. Судя по тому, что персонал еле двигался - они были не особо заняты. С учетом того, что стояли на плите кастрюли с супами - чихиртму не нужно было готовить из под ножа здесь и сейчас с нуля. Я спросила сколько ожидать суп - мне сказали 5-7 минут, пока разогреть. Я прекрасно видела, что загруженности именно в этом корте нет. Персонал еле двигался. Я попросила отдать мне по возможности заказ с собой побыстрее, так как я очень тороплюсь. Отзывчивости персонала - ноль. С учетом того, что мне обещали 5-7 минут (при нулевой загруженности по заказам) - никто даже никак не приускорил темп. Еще и заказ отдали позже. Я подошла через 9 минут после заказа уже в грубой форме спрашивая где мой суп. Получила я его спустя 11 минут. Персонал как шевелился еле еле, так и дальше продолжил. Первое - работающим там людям абсолютно все равно на клиентов (гостей), которые к ним приходят. Второе - так в наглую игнорировать просьбы клиентов, только дает дополнительное ощущение, что совершенно больше не хочется в этом месте ни заказывать еду, ни приносить прибыль вообще. Желательно пойти к кому-нибудь по соседству. Не советую этот корт.
Shanghai
September 2024
5
Это превосходно! Настоящая южная китайская еда, я в восторге 🧧
Maxim
September 2024
1
Сервис ужасный. Поддержка в том числе. Водители раз на раз не приходится. Часто неприятный запах в салоне или грязный салон. Водители делают что хотят и еще пытаются выставлять свои условия работы заказчику, который вызывает машину и платит за заказ. Складывается ощущение, что это мне платят за то, чтобы я пользовалась этим сервисом такси. Ожидание долгое. Если выбирать комфорт или бизнес - можно ждать вечность. Если не платить "ускорение" - назначение машины и вовсе можно не дождаться. Больше негативного впечатления, чем положительного. Еще и должны мне 95 рублей!
Ждем появления более совершенных сервисов такси... С более качественным сервисом и поддержкой, нежели здесь...
Wildberries
September 2024
1
Ужас. Обманывают собственных клиентов. Не указывают нигде какой товар возвратный, какой нет. Какие товары можно вскрывать, а какие товары невозвратные после вскрытия упаковки. Узнаешь о том, что товар невозможно вернуть только при попытке его вернуть или отказаться. Поддержка ничем не помогает. То игнорируют, то льют информационную воду, не отвечая конкретно на заданные вопросы и не предоставляя полноценно информацию по заданному вопросу. Деньги тупо снимают по факту за товар, который непонятно по каким причинам нельзя вернуть, принуждая к выкупу. Как с продуктами, как с косметикой, так и с одеждой. Заявляют, что в карточке информации о возможностях вернуть товар или невозможности указывают, хотя НИГДЕ ТАМ НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НИ В ОДНОЙ ИЗ КАРТОЧЕК ВСЕХ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ МЕНЯ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТАВИЛИ ВЫКУПИТЬ. ТОЛЬКО У НЕКОТОРЫХ ПРОДУКТОВ В КОРЗИНЕ ОТОБРАЖАЛОСЬ (СОЕВЫЙ СОУС И ВАСАБИ), ЧТО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ НЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕРНУТЬ, У ОСТАЛЬНЫХ ЗАКАЗОВ, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА (СПЕЦИИ, БАЛЬЗАМ ДЛЯ ГУБ, МАСЛО ДЛЯ ГУБ ЗА 7000, КОРСЕТ, КОТОРЫЙ ОКАЗАЛСЯ С БРАКОМ И ОДЕВАЕТСЯ СВЕРХУ ОДЕЖДЫ - ТАК ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ВОЗВРАТНУЮ ЗАЯВКУ, ГДЕ ПРОДАВЕЦ ПРОВЕРЯЕТ ЭТУ ЗАЯВКУ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ, ЧТО ТАМ ПРОВЕРЯТЬ, ЕСЛИ БРАК НА ФОТО, КАК МИНИМУМ. А КАК МАКСИМУМ - НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО КОРСЕТ, КОТОРЫЙ НАДЕВАЕТСЯ СВЕРХУ ОДЕЖДЫ НЕВОЗВРАТНЫЙ. ДАЖЕ ЕСЛИ КАК ОКАЗАЛОСЬ ПОЗЖЕ, ОН ОТНОСИТСЯ К КАТЕГОРИИ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ. ТОЛЬКО КАКОЕ ЭТО НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ, ЕСЛИ ЭТО АКСЕССУАР , КОТОРЫЙ НАДЕВАЮТСЯ НА ПОЯС СВЕРХУ ОДЕЖДЫ??????????????????). АБСОЛЮТНЫЙ АБСУРД, ДА И ТОЛЬКО!!!!!!!!!!!!
Буханка
July 2024
1
Не вкусно
Китайский фонарик
April 2024
5
Самая настоящая китайская кухня🌹🧧 в наилучшем её исполнении 👌
Супы, тофу с рисом, жаренная утка - вы лучшие, ходила пробовать даже с китайцем, говорил, что действительно самая настоящая китайская кухня, благодарю вас за вашу кухню и превосходное обслуживание 😊🤗🎇
Torro Grill
April 2024
5
Прекрасное стабильно-вкусное меню, по крайней мере на Павелецкой и на Пролетарской - исполнение блюд - шедевральное, и по вкусу и по подаче😍
Считаю это достойно внимания и уважения, когда сидишь дома и понимаешь, что хочешь поехать именно сейчас в этот ресторан именно за определенными блюдами, которые хочется в данный момент здесь и сейчас и они есть в этом ресторане, так еще и в прекрасном исполнении 🌹
Благодарю💫
Лучшее исполнение запеченного камамбера в Москве из тех, что я пробовала. Мозговые косточки с запеченным чесноком 👌, правда порою бывают пересоленные, но с тоненьким поджаренным на гриле хлебушком - не портит ни капли😉 В совместно с супом из говяжьих щёчек - прекрасный ужин обеспечен, пока что вы все еще лучшие в своем роде, без сомнений)
Rifori
January 2024
5
Хотела бы поделиться своим посещением магазина одежды Rifori😌
Была на консультации у стилиста Анастасии, невероятная девушка, профессионал своего дела, подобрали образы, в том числе аксессуары💍
Приятная атмосфера, вкусные конфеты, интересный ассортимент, больше упор на женственный стиль, как повседневные, так и праздничные варианты✨
Просторная примерочная, правда не хватает музыки и желательно погромче😅💖
Все супер🎄
Гамма
December 2023
5
Интересное арт-пространство, местами, правда, жутковатое, особенно по дороге к лифту😅 но есть на что посмотреть)
Были в фотостудии "Тироль", все супер, приятная атмосфера, вкусный чай😍 а столовая на 1 этаже вовсе - отдельный вид искусства, котлетки вкусные, красные скатерти прекрасны, чувствуется сразу в пространстве смешение разных поколений, в общем, место интересное😌