Vasilek
May 2024 •
1
Посетили локацию возле Октябрьской фабрики. Я решила поделиться отзывом, т.к. кафе семейное и туда приходят с детьми. Заказывали из постного меню. Гречка с вешенками и жареным ( по факту- тушеным луком) явно не первой свежести. Мы частые гости в ресторанах, но здесь были впервые.. Спустя час я почувствовала себя нехорошо,, тошнота и тяжесть в желудке, чуть позже супруг, хотя ели разные блюда. К счастью, дети ели только картошку фри и салат из свежих овощей который, справедливости ради, был вкусным. Мне же принесли сухую пресную гречку с добавлением грибов, будто эти ингредиенты впервые встретились в моей тарелке. Цены не маленькие, порции прямо пропорциональные. Судя по отзывам в яндекс, мы не первые кому стало плохо после посещения Василька. P.S Получив ответ бизнеса, хочу отредактировать отзыв. Раз уж управляющая данным заведением до последнего не осознает, что недовольство клиента это точка роста, а не повод мнить себя психологом, то ,очевидно, есть необходимость пояснить. Анна, Вы пытаетесь представить все в цвете , когда клиент самодрур, выдумав несуществующие детали посещения вашего ресторана, но на самом деле отыгрывветесь за то, что я поделилась своими впечатлениями в чате, где находятся ваши потенциальные клиенты и получила несколько так же недовольных отзывов, скрины которых прилагаю. А напряжённая обстановка у вас, потому как в выходной день персонала в разы больше, чем посетителей и официанты слоняются без дела. В первые 5 минут нашего прибывания к нам трижды подошли три разных официанта, не давая изучить меню. И поэтому уютом у вас не пахло и до нашего прихода. ))Достаточно тихая беседа нашей семьи была слишком громкой, потому как зал ресторана был пуст. Вы можете и далее придумывать истории, а можете менять свое заведение опираясь на мнение клиента. Вкус, цвет, размер порции- понятие субъективнре, да. Но симптомы отравления у клиента это весомый повод задуматься о состоятельности вашего бизнеса. И ещё, если вы лук не жарите, то зачем в меню пишите, что он жеренный?)) Всё то у вас как то не так))
Higina gorca
September 2023 •
5
Прекрасно! очень вкусно и уютно! При заказе , если не любите острое, то обязательно скажите. Ибо это горячий Кавказ! Рекомендую))
Mirana Dent
February 2023 •
5
Посещаю клинику примерно два года и всегда только положительные эмоции .Сервис и качество соответствуют ожиданиям и ценам) Записываюсь по принципу свободной записи, не ориентируясь на доктора и всегда хороший результат. В клинике постоянный состав врачей уже 15 лет. Её предпочитают многие из моего окружения.