Сегодня вечером в магазине по адресу Авиаторов 21 мерила джинсы и рубашку. Общий чек чуть более 15 000 руб. Попросила отложить до завтра. Мне отказали. Я спросила почему, все магазины откладывают вещи. И раньше там я уже это делала. Мне не особо вежливо ответили, что теперь у них новые правила. Окей. С новыми правилами и магазин, и консультант остался без продажи. Ребят, сервис и клиентоориентированность в наше время - это основа основ! Это все! Руководители, возьмите на заметку!
Umka
November 2023 •
5
В Умку на Взлетке мы ходим уже несколько лет. Знакомство с филиалом началось с подготовительных занятий Мама + малыш. Сразу на что я обратила внимание - это высокий уровень квалификации и подготовки специалистов (дошкольного образования). Для меня это очень важно. Индивидуальный подход к ребенку, к его потребностям, его характеру и особенностям не оставили мне выбора и в 2 годика мы пошли в самую маленькую возрастную группу на весь день. В нашем случае адаптация ребенка была долгой и достаточно тяжелой. Но воспитателям, няне, психологу, и всему коллективу филиала я выражаю огромную благодарность. Без их помощи я бы не справилась. Тотальная поддержка, важные советы, консультации и просто человеческая помощь дорогого стоит. Особенно в наше время. При том при все, я видела, как ребенку хорошо и интересно в садике, но момент расставания с мамой был долгое время очень эмоциональный и тяжелый. Но мы справились!! Сейчас мой сын с огромным удовольствием посещает данный филиал, активно развивается, появились первые увлечения и хобби, ну и конечно завел первых своих друзей. Про педагогов, занимающихся с детьми по отдельным предметам - музыка, фитнес, английский, рисование, робототехника и многое другое, могу сказать только одно - профессионалы своего дела! Посещая открытые занятия я просто восхищаюсь их позитиву, доброте и качественному образовательному подходу. Праздники - День Мамы, день Отца, Новый год, праздник Осени и т.д. это отдельная любовь - это всегда слезы радости, добра, счастья и невероятной любви!! Спасибо ВАМ дорогие работники филиала за то доброе, которые вы делаете!!