передала 03.04.2023г. документы в клиентскую службу. спустя 2 месяца выяснилось что договор не готов, а документы даже найти не могут. пришлось все повторно подавать в Екатеринбург. никто так и не позвонил и не извинился. очень безответственное поведение. написала жалобу.