Vselennawa
11
1
subscriber
0
subscriptions
483.1K
views
Заказал товар с доставкой и до с их пор не привозят. Товар лежит на Керамической и возможно они и должны доставку отправить. Для чего доставка, если такого не существует в срок?
Если рядом с домом был заказ, то сам забрал, но находится не понятно где.
Ответ от службы поддержки:
Здравствуйте! Благодарю за ожидание.
Простите за опоздание. Ваш заказ уже в пункте, но на него еще не назначен курьер. Иногда из-за загруженности курьеров, нужно чуть больше времени. Пожалуйста, ожидайте.
Как только статус изменится на «Готов к выдаче» и появится номер телефона курьера, вы сможете ему позвонить, чтобы обсудить детали доставки.
Если вы не хотите ждать курьера, то можете забрать заказ из пункта выдачи.
Добрый день.
С 23 июня мне не могут привязать новую карту.
По истечении срока действия карты я удалил из приложения карту, но добавить новую не могу. Выходит ошибка. С тех пор с меня уже списали по 20 руб 6 раз, так как я 6 раз пробовал привязать карту. Во всех других приложениях карта привязалась и нет проблем. При этом в Сити Мобиле так же все привязал(группа Сити/Сбербанк). Я разговаривал с оператора и они все время говорят пишите в службу поддержки на почту. Но в приложении я уже раза 10 написал, но ответа там ноль!!! У меня iPhone и приложений для меня новых нет. Просили установить you drive каршеринг и все равно ничего не помогло. Как не работала так и не работает. Прошу помочь мне добавить карту в ваше приложение. IT у вас отписались, а реальную проблему не хотят решить.
Вот ответ:
Попробуйте пожалуйста следующие действия:
Отключите VPN.
Отключите WI-FI.
После вышеперечисленных действий очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Ситидрайв → Остановить → Память → Очистить кэш.
Еще раз во всех приложениях с этим же телефоном и с этой же картой нет проблем!!!
Прошу привязать мою карту и вернуть списанные денежные средства с моего счета.
Меню пустое. Вообще ничего из еды почти нет. Начали заказывать и по мере заказа корзина пустая. Не советую сюда заходить, ищите лучше другие места для еды.
Хороший аэропорт. Только вот рукава с Победой не дают. Только автобусами довозят.
