Maks-M
November 2024 •
2
Очень огорчила коммуникация с дамой из окна ОМС. К сожалению, на имя в тот момент не обратила внимание. Из узнаваемых черт внешности могу выделить только прическу в этот день: светлые волосы до плеч. После первого обращения(в пустом зале) попросила меня подождать, занятая телефоном(вообще, обычно человечно отношусь к подобным просьбам, поэтому без проблем подождала пару минут). Затем у нас, как мне показалось, произошло маленькое недопонимание(я впервые делала полис). Стараясь не теряться от не очень доброжелательного тона, отвечаю на её вопрос по теме иностранного паспорта и временной регистрации, после чего получаю резкий ответ(дословно): "И что теперь?" С этого момента мне становится жутко неприятно. Далее перечисляет мне возможные способы оформления полиса для иностранного гражданина. Заранее на сайте я уже узнала перечень необходимых документов и подходящем мне способе, поэтому все документы у меня были. Говорю ей об этом. "Оригиналы же?" — уточняет тоном, который мною был считан так: если в списке документов будет какой-то изъян, она с радостью(!) отправит меня прочь. В общем, можно попытаться дословно описать всё наше общение, но смысл уже ясен, я думаю: Обслуживание ощущалось на грани хамства. Было чувство, что мне здесь не рады. В следующий раз определённо обращусь в другое отделение. Три звезды: за полученную услугу, за чистоту офиса и за недолгое ожидание самого оформления.
Tezi
October 2024 •
5
Администраторы принимают очень радушно и тепло, одно удовольствие с ними общаться. У моей кошечки это было первое посещение скажем так "салона красоты") Не обошлось без конфуза, но в остальном она даже поучаствовала в фотосессии и ходила до конца вечера с милым бантиком, который ей здесь подарили. После вычеса она очень приятно пахнет и шёрстка, как шёлковая. Остальные задачи тоже были выполнены отлично. И на первое посещение нам сделали приятную скидку:)