Шоколадница
April 2024 •
1
05.04.24 около 13:00 обедали с сыном за столиком номер 34, рядом со стойкой раздачи и рабочим столом официантов. На протяжении обеда имела удовольствие слушать матерную брань и хихиканье официантов, позвала администратора, но он не посчитал нужным явиться! Это не допустимое поведение по моему мнению
Lotte
October 2022 •
1
Сказать что это шок, значит не сказать ничего!!!! 10:08 утра субботнее утро, я естественно не «во фраке» вдруг вижу опускаются две веревки и по ним спускается промышленный альпинист! Он моет окна!!! Звоню на ресепшен и мне в ответ ой, а что они уже начали?! Ну извините! Оставила официальный запрос, чтобы менеджер саязался со мною, но пока тишина…. Буду обращаться к юристам, подобное спускать нельзя, нарушены мои права! Видео прилагаю. Будьте осторожны при выборе отеля
Marani
October 2022 •
3
Посетили ресторан 07.10.22 заказали коктейль мартини фиеро тоник. Подали три коктейля с выдохшимся тоником. Хотя опасаясь подобного попросили официантку передать бармену просьбу не допускать подобного. После моей просьбы заменить явился администратор, но не для того чтобы извиниться, а чтобы сообщить что они не могут под каждого открывать новый тоник!!! Разговаривал в развязной, недопустимой по дресс-коду манере, в конце позволил себе уничижительный жест, махнув на меня рукой! Очень стыдно что такие люди позорят город, ведь ресторан находиться при пятизвездочном отеле! Из за 520 рублей- стоимости коктейля столько шума! Укажите ценник дороже и вскрывайте столько тоников сколько необходимо, но сообщить клиенту что ресторан из за моей прихоти не будет нести убытки- это верх не профессионализма. Отличная кухня не спасет место, пища уложенная на нервы не усваивается!
Williams Oliver
December 2020 •
1
Добрый день, являлась клиенткой много лет, посуда, техника смег, возили и под заказ, вчера купила ряд товаров, в том числе нож для пиццы, при распаковки пакета (в магазине заворачивали в бумагу), нож не нашла, обратилась в магазин и спустя 4 часа ответ, мы вам отдали его. На здоровье, уважаемые, видимо вам нужнее.