M. Video
June 2024 •
1
Ужаснейшее отнощение!!! В тех поддержке общаться не умеют. У нас сложилась следующая ситуация: Мы заказали экспресс доставку телевизора (2 часа доставки) через почти 4 часа мы позвонили в тех поддержу, обьясняя что ждем уже давно, оплатили и где наш заказ? На что ответ поступил, что заказ большой и доставить они не могут, приезжайте сами ( деньги за доставку вернут). Мы вызываем такси, едем и на пол пути приходит уведомление с яндекс доставки, что нам его доставляют. Мы звоним курьеру, он говорит что едет уже в магазин. Мы разворачиваемся домой, принимать товар. Приезжаем домой и доставку отменяют. КАК ЖЕ Я БЫЛА ЗЛА!!!! Звоню в тех поддержу, жду 16 минут ответа и мне говорят «ну будем разбираться». Прошел весь день, товара нет( а он оплачен) и вопрос не решен.