Moonzana
May 2024
1
Был опыт заказа мебели пару лет назад. Замечу, не маленький заказ! Год ждали, нас кормили сказками, что много заказов, «подождите еще чуть-чуть». В итоге написали претензию, были готовы обращаться в суд! деньги нам не сразу, но вернули... Не советую обращаться, очень рискованно! Много нервов и времени впустую!
Portomebel
April 2024
5
Часто заказываю мебель в этом магазине, то на дачу, то в квартиру. В ассортименте много изящной мебели из массива дерева. Четкий сервис! Доверяю в том числе и предзаказ. Доставка в назначенное время. Ни разу не было никах проблем! За что большая благодарность! Процветания магазину!
Russkiy Dvorik
April 2024
2
Зарезервировали с супругом стол для 9 взрослых и 7 детей заблаговременно на 14.00 в Купеческом зале на сб для празднования моего дня рождения всей семьей. Накануне никто не связался с нами. В сб мы приехали к 12.00 на экскурсию в Троице-Сергиеву Лавру, нам позвонили будем ли мы в ресторане, мы ответили, что да. Уже в самом ресторане в 14.00 оказалось, что нас ждали с 12 часов. Менеджер в наглой форме объявила нам, что у нас остался всего лишь час, что резерв стоит с 12 до 15, после чего нам надо покинуть ресторан, будут другие гости! Такого гостеприимства «по-русски» не ожидала! Жутко стыдно перед гостями! Жутко стыдно за отношение к клиенту! Если б была только с супругом, развернулась бы и ушла. Но из-за гостей пришлось долго ругаться, в итоге нас перевели в другой зал! Надо отметить, что блюда гостям понравились, но лично для меня праздник был испорчен. Потому что это не сервис, а его отсутствие. Не знать на какое время клиент забронировал стол, не перезвонить накануне, долго и вручную по спискам искать забронированные места, не уметь разговаривать с клиентом в сложных ситуациях и не признавать свои ошибки! Будьте аккуратны! Интерьеры очень изящны, в русском стиле! Звучит красивая музыка! Все очень аутентично! Я вернулась сюда спустя несколько лет…и такое разочарование! P.S. Официант Григорий - молодец! Очень добродушный молодой человек!
Море
March 2024
5
Сделала подарок мужу на день рождения, заказала очки для компьютера. Врач компетентно подобрала линзы (при осмотре оказалось, что зрение снижено). Отличные оправы, большой выбор! Главное, что теперь глаза не устают! P.S. Цены не зашкаливают! Спасибо!
Hey Mam
May 2022
5
Заказывала пиццу на дом! Просто супер! Тесто и начинка! Дети в восторге! А их родители говорят «как в Италии»! ))) Молодцом! Так держать! Всем советую)
Kaleidoscope on Italyanskaya
January 2021
5
Просто отлично! Отдыхали семьей на выходных: двое взрослых, двое детей! Все на высшем уровне! В апартаментах есть все необходимое, в кухонной зоне даже фильтр для воды, что очень удобно! Дети были в восторге от сюрприза, предоставленного отелем, и кровати на втором этаже! Очень уютный лофт-дизайн! Месторасположение оптимальное - 10 минут до Русского музея! Есть возможность оплаты половины суток, что в нашем случае было тоже очень удобно! Благодарим всех, кто держит сервис на высоте!
Avangard
November 2019
5
Профессионалы своего дела! Отличная и слаженная работа!!! Очень благодарны!