Уют
July 2024
5
Отличная локация, прекрасное место для отдыха, природа волшебная. Рекомендую
Tbilisi
April 2024
1
Добрый день, очень хочу оставить отзыв о работе Вашего ресторана. 20 апреля, в субботу я позвонила к Вам в ресторан,с целью забронировать столик на 21 апреля для проведения прекрасного ужина в честь своего дня рождения. Когда звонила ,уточнила момент , есть ли скидка в день рождения? Мне ответили, что нет, но есть поздравление от заведения. Я согласилась, думаю хоть так поздравят. До этого момента была 2 раза в Вашем заведении, когда было только открытие, осталась не в лучших эмоциях тогда, и пару недель назад, на обеде. Думала может все изменилось и праздник пройдёт на ура. 21го апреля, в воскресенье мы приехали в ваш ресторан, нас проводили к столику. Официант, к сожалению имени незнаю, тк бэйджика не было, по началу нам понравился, но в последствии могу сказать, что он не всё меню знает, путается в меню, не особо интересовался нашим столиком, приходилось много раз его искать. Ах да, нами был заказан сет из шашлыков на большую компанию, и в процессе, когда мы уже кушали , то поняли, что обещанных овощей на гриле не было. Мы проверили по меню, они заявлены, но в тарелке отсутствовали. О данном происшествии было сказано офицанту, он сказал, что сейчас все принесёт. Тут же хочется спросить, а повара когда готовили куда смотрели ? И он, почему выносит блюдо и не смотрит, все ли в порядке ? В самом начале, когда мы пришли, я офицанту вслух сказала, что у меня сегодня день рождения. И честно,я думала, что меня поздравят с днем рождения от заведения. Тут дело не в том куске торта, который бы подарили, да он не особо много стоит, и я сама себе могу его купить, тут внимание к клиенту ,и сервис. В 21ч когда мы попросили счёт, нам его принесли я оплатила, и спросила, ну ради интереса, о том, почему не поздравляют в день рождения меня? Хотя за пару часов до этого, мы видели как другой столик поздравляли. На что официант смутился и предложил вынести кусок этого торта. Честно, мне уже в таком виде и не нужен он был, тут уже отношение заведения к клиенту. Я сказала ,что он мне не нужен, а муж настоял, и все вынесли. Ваш администратор, даже не пошевелилась, чтобы извинится, как то исправить ситуацию. Ах да, про скидку ещё, она у меня была, благодаря приложению Макси, рано утром пришло уведомление о том, что в честь праздника, в ресторане Тбилиси скидка 10%, и в чеке её тоже не было. В ваше заведение я больше никогда не пойду и всем своим знакомым расскажу про Ваше отношение к клиенту. Я была во всех грузинских ресторанах Вологды, и Тбилиси и Мимино два самых худших ресторана в нашем городе.
Buro
February 2023
5
Очень вкусно. Приятная обстановка
Service center IService
January 2023
5
Несколько лет ношу технику ремонтировать только сюда. Качественно, быстро💪 с гарантией, клиентоориентированность🔥 Рекомендую
Synapse
January 2020
5
Очень нравится, что серьезно подходят к вопросам , объясняют всё на очень доступном языке для простого обывателя. Компания "Тепло Леса35" рекомендует 👍